大学MOOC 商务沟通与谈判(武汉大学)1457456166 最新慕课完整章节测试答案

第一单元测验

1、单选题：
​下面哪一项不是以谈判人员的数量来分类的商务谈判（  ）‎​‎
选项：
A: “一对一”谈判
B: 小组谈判
C: 中型谈判
D: 网上谈判
答案: 【 中型谈判】

2、单选题：
‎在进行商务谈判时，下列（  ）是第一位的‏‎‏
选项：
A: 利益
B: 策略
C: 诚信
D: 合法
答案: 【 合法】

3、单选题：
‏商务谈判的核心内容是（  ）‍
选项：
A: 政治利益
B: 质量
C: 经济利益
D: 价格
答案: 【 价格】

4、单选题：
​谈判真正的目的是（  ）‏​‏
选项：
A: 加强合作
B: 签订合同
C: 增进了解
D: 履行合同
答案: 【 履行合同】

5、单选题：
​下面哪一点不是民间谈判的特点（  ）​
选项：
A: 灵活性
B: 私交强
C: 节奏快
D: 计较多
答案: 【 节奏快】

6、判断题：
‎以国际商品贸易谈判为例，进出口业务中洽商交易的一般程序为：询盘——发盘——还盘——接受——签定合同。如果这一程序主要借助于函电往来的形式完成，通过函电往来，达成了为当事各方接受的协议，则这一谈判就属于书面谈判 ‎‎‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‏在国际商务谈判中，互利才能保证共赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判人员最大利益的手段‌‏‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‏谈判主体：谈判中的主谈判人、谈判队伍中的领导。​‏​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‎口头谈判是指当事各方之间直接用口头语言进行的磋商，包括面对面的谈判和电话谈判。这种谈判形式的好处在于，便于双方谈判人员交流思想感情。在口头谈判特别是面对面的谈判中，双方谈判人员随着日常的直接接触，会由“生人”变为“熟人”，产生一种所谓的“互惠要求”。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‎小组谈判：各方由二人以上的正式谈判，可互相取长补短，能更好运用战略战术。‎‎‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11、填空题：
‏按谈判地点分类，可以将国际商务谈判分为_________________三种‍‏‍
答案: 【 主场谈判、客场谈判、客主场轮流谈判】

12、填空题：
‏书面谈判是指谈判双方不直接见面和交谈，而是通过______________的方式进行商谈。‏
答案: 【 电传、电报、EDI、互联网、信函】

13、填空题：
‏所谓让步策略中的_____________就是在适当的时机和场合做出适当的让步，使谈判让步的作用发挥到最大。‍
答案: 【 时机原则】

14、填空题：
‏在国际商务谈判中，如果迫不得已，已方再不做出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住 _________这一原则。即这一方面（或此问题）虽然已方给了对方优惠，但在另一方面（或其它地方）必须加倍地，至少均等地获取回报。​
答案: 【 此失彼补】

15、填空题：
‎国际商务谈判是一项集_________________于一体的社会经济活动，它既具有一般商务谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性‎‎‎
答案: 【 政策性、技术性、艺术性】

第二单元测验

1、单选题：
‍商务沟通与谈判追求的主要目标是（  ）​
选项：
A: 让对方接受自己的观点
B: 平等的谈判结果
C: 互惠的经济利益
D: 己放的经济利益
答案: 【 互惠的经济利益】

2、单选题：
‏商务谈判的目标是谈判者行动的（  ）‏
选项：
A: 内容
B: 步骤
C: 判断策略
D: 指针与方向
答案: 【 指针与方向】

3、单选题：
‏商务谈判过程中确定基调是在（   ）​
选项：
A: 开局阶段
B: 实质性谈判阶段
C: 磋商阶段
D: 成交阶段
答案: 【 开局阶段】

4、判断题：
‌通常一方报价完毕之后，另一方会要求报价方进行价格解释。在解释时，必须遵守一定的原则：即不问不答，有问必答，避虚就实，能言不书。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‏在商务谈判中，有两种典型的报价战术：西欧式和日本式。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】