大学MOOC 市场营销学（潘砚涛）(天津滨海职业学院)1451556163 最新慕课完整章节测试答案

单元测验

1、填空题：
‏‏‏‏任何能满足人们某一种需要的东西都可称为是_________，而不管它是否是有形的还是无形‏‏‏‏
答案: 【 商品】

2、填空题：
‍从广义的市场概念来看,只有当_______等三要素同时具备时，企业才算拥有市场。​‍​
答案: 【 购买者购买力购买愿望】

3、填空题：
‍________是顾客从拥有和使用产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之比.‎
答案: 【 性价比】

4、填空题：
‌要使交换双方都能获得双赢，则交换过程必须需要满足________的条件。​
答案: 【 创造性的市场营销】

5、填空题：
‏在五种可供选择的观念中，__________是以产品为中心来指导企业市场营销活动的。‏
答案: 【 产品观念】

随堂测验

1、判断题：
‌狭义的市场是指那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。‎‌‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‎需要是指人们想得到这些基本需要的具体满足物或方式的愿望。‎‎‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
市场={购买者+购买力+购买欲望}‌‌‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
‎需求是指人们有能力购买并且愿意购买某种商品或服务的欲望。‎‎‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
如果效果超过期望，顾客就会高度满意；如果效果与期望相等，顾客也会满意；但如果效果低于期望，顾客就会不满意。‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

单元测验

1、单选题：
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。‏ ‏​‏
选项：
A: A.零售
B: B.批发
C: C.代理
D: .经销
答案: 【 A.零售】

2、单选题：
‎以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是()。‎
选项：
A: .超级市场
B: 方便商店
C: C.仓储商店
D: D.折扣商店
答案: 【 C.仓储商店】

3、单选题：
‎企业对中间商的基本激励水平应以(   )为基础。‎
选项：
A: A.中间商的业绩
B: B.企业实力
C: .交易关系组合
D:  D.市场形势
答案: 【 .交易关系组合】

4、单选题：
宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护.然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于(  )。​       ​‍​
选项：
A: A.市场控制
B: B.利益控制
C: C.品牌控制
D: D.产品控制
答案: 【 C.品牌控制】

5、多选题：
影响分销渠道设计的因素有(   )。‏      ‏‎‏
选项：
A: A.顾客特性
B: B.产品特性
C: C.竞争特性
D: 企业特性
答案: 【 A.顾客特性;
B.产品特性;
C.竞争特性;
企业特性】

6、多选题：
​经纪人或代理商主要分为(   )。‍
选项：
A: A.产品经纪人
B: B.制造商代表
C: C.销售代理商
D: D.采购代理商
E: E佣金商
答案: 【 B.制造商代表;
C.销售代理商;
D.采购代理商】

7、多选题：
某企业的销售渠道是“生产者~零售商~消费者”，属于(   )。‎      ‎‎‎
选项：
A: A.直接渠道
B: B.间接渠道
C: B.间接渠道
D: .短渠道
答案: 【 B.间接渠道;
.短渠道】

8、多选题：
‏商人中间商包括(  )。​
选项：
A: A批发商
B: B.企业代理
C: C经纪商
D: E.零售商
答案: 【  A批发商;
B.企业代理;
C经纪商】

9、多选题：
‌分销渠道包括(   )。‏
选项：
A: A.生产者
B: B.独立批发商
C: C.代理商    
D:  D.供应商
E: E.消费者
答案: 【 A.生产者;
C.代理商     ;
E.消费者】

10、判断题：
1.分销渠道是由一系列的中间商所组成的。(   )‏   ‏‌‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11、判断题：
‍ 2.中间商的出现是商品经济发展的必然产物。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
3.宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。(   )‌‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
‍4.运输与储存是产品物流的主要内容。( ‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、判断题：
‍渠道目标是渠道设计者对渠道功能的预期，体现着渠道设计者的战略意图。分销渠道目标的确定首先必须是以企业利润为核心。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‏畅通高效原则是指畅通的分销渠道应以消费者需求为导向，将产品尽快、尽好、尽早地通过最短的路线，以尽可能优惠的价格送达消费者方便购买的地点。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‌稳定可控原则是指企业在选择、管理分销渠道时，不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成员的局部利益，应合理分配各个成员间的利益。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‏顾客需求大、顾客数量多的话，采用长宽渠道， 否则采用短窄渠道。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、填空题：
‏营销渠道设计是指？‏
答案: 【 是指为实现营销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。】

单元测验

1、单选题：
对消费者的需求和购买行为影响最广、最普遍的因素是（  ）‎   ‎‎‎
选项：
A: A个人因素；  
B:   B社会文化因素；
C:  C.心理因素；  
D: D.地理因素；
答案: 【 A个人因素；  】

2、单选题：
对消费者影响最直接的因素是（  ）‍‌‍
选项：
A: A. 文化和亚文化； 
B: B 文化和心理
C: C 个人和文化因素；
D:  D 个人和心理；
答案: 【  D 个人和心理；】

3、单选题：
（  ）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。‏  ‏‌‏
选项：
A:  A 社会阶层；     
B: B相关群体；
C:  C家庭
D:  D文化
答案: 【  A 社会阶层；     】

4、单选题：
因为多数人都有从众心理，所以相关群众对人们行为（“    ”）产生压力。‎   ‎‏‎
选项：
A: A  差异性；  
B:   B相关性；    
C:  C矛盾性； 
D:  D 一致性；
答案: 【 A  差异性；   】

5、单选题：
‌5.需要层次理论是由（  ）提出的。‎
选项：
A:  A宇野正雄 
B:  B菲利普 科特勒；
C: C赫茨伯格
D:  D 马斯洛
答案: 【  D 马斯洛】

6、单选题：
​对企业来说，最重要的是分析和研究在（  ）中发生的情况‌
选项：
A: A 消费者的外部刺激
B: B消费者反应
C: C 消费者行为中；
D:   D 消费者黑箱；
答案: 【 C 消费者行为中； 】

7、单选题：
消费者购买决策过