大学MOOC 旅行社管理(牡丹江师范学院)1454924187 最新慕课完整章节测试答案

《第三章 旅行社业务》 单元测试题

1、单选题：
下列不属于旅行社接待业务特点的是（     ）。‎‎‌‎
选项：
A: 灵活性 
B: 复杂性
C: 原则性
D: 目的性
答案: 【 目的性】

2、单选题：
           是旅行社进行组团业务的基础性工作阶段。（     ）‌‌‏‌
选项：
A: 产品销售
B: 签订合同
C: 产品设计
D: 接待准备
答案: 【 产品设计】

3、多选题：
‎下列属于旅行社计调业务流程的是（     ）‎‎‎​‎
选项：
A: 编制预报表
B: 委派导游 
C: 制订接待计划
D:  做好统计建档工作
答案: 【 编制预报表;
制订接待计划;
 做好统计建档工作】

4、多选题：
下列属于旅行社普通团队接待业务流程的是（      ）​​​​
选项：
A: 制定接待计划
B: 落实旅游活动日程
C:    召开说明会
D:    选派适合的导游
答案: 【 制定接待计划;
落实旅游活动日程;
   召开说明会;
   选派适合的导游】

5、判断题：
在旅行社的经营管理中，销售部、计调部和综合业务部构成了旅行社具体操作的三大块业务部门，与财务、人事等职能部门组成了整个旅行社的运作体系。‌‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【