01 景区认知篇

第一单元测验

1、单选题:
(1)下列不属于旅游景区特征的是(    )。‍
选项:
A: 综合性
B: 地域性
C: 创新性
D: 设施性
答案: 【 设施性

2、单选题:
‏美国国家公园采用的是(    )级管理体制。‌
选项:
A: 2
B: 3
C: 1
D: 4
答案: 【 2

3、单选题:
按照旅游景区资源类型划分,深圳世界之窗属于(    )‍‏‍
选项:
A: 自然类景区
B: 历史人文类景区
C: 人工型景区
D: 主题公园类
答案: 【 人工型景区

4、单选题:
按照旅游景区功能划分,武夷山属于(    )​‌​
选项:
A: 休闲度假类景区
B: 科学考察类景区
C: 观光体验类景区
D: 生态保护型景区
答案: 【 观光体验类景区

5、单选题:
‏世界上最早的导游手册出现在什么时期?(    )‍
选项:
A: 公元前3世纪
B: 公元前5世纪
C: 公元前6世纪
D: 公元前4世纪
答案: 【 公元前4世纪

6、单选题:
‎世界首次博览会出现于(    )年‌
选项:
A: 1851年
B: 1841年
C: 1872年
D: 1852年
答案: 【 1851年

7、单选题:
‌中国近代历史上真正意义的博物院出现在哪个城市?‏
选项:
A: 苏州
B: 上海
C: 南通
D: 北京
答案: 【 南通

8、多选题:
旅游景区的创新性特征主要表现为(    )​‏​
选项:
A: 观念创新
B: 管理创新
C: 产品创新
D: 节目创新
E: 活动创新
答案: 【 观念创新;
管理创新;
产品创新

9、多选题:
‏下列属于资源保护型景区的是(    )‍
选项:
A: 风景名胜区
B: 自然保护区
C: 森林公园
D: 地质公园
E: 历史文物保护单位
答案: 【 风景名胜区;
自然保护区;
森林公园;
地质公园;
历史文物保护单位

10、多选题:
‏下列属于佛教名山的是(    )‌
选项:
A: 五台山
B: 普陀山
C: 嵩山
D: 峨眉山
E: 齐云山
答案: 【 五台山;
普陀山;
嵩山;
峨眉山

11、多选题:
‌下列属于AAAAA级景区的是(     )‌
选项:
A: 九寨沟
B: 黄山
C: 云台山
D: 周庄古镇
答案: 【 九寨沟;
黄山;
云台山;
周庄古镇

12、判断题:
旅游景区并不需要明确的地域范围。(    )‍‏‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

13、判断题:
《旅游度假区等级管理办法》规定我国旅游度假区分为国家级旅游度假区和省级旅游度假区2个等级。‍‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

14、判断题:
‌世界上首个主题乐园是环球影城。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

15、判断题:
​世界上第一个野生动物园是南非的克鲁格国家公园。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

16、判断题:
旅游区同旅游景区的内涵一样,只是叫法不同。(    )‌‏‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

17、判断题:
‏国外景区的发展分为古代、近代和现代三个阶段。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

18、填空题:
‎我国的风景名胜区采用(    )级管理机制。‎
答案: 【 两##%_YZPRLFH_%##2

19、填空题:
‎我国第一个人造主题公园是(    )‌
答案: 【 锦绣中华

02 景区接待服务

单元测验

1、单选题:
‎我国第一家不收门票的5A级景区是( )。‏
选项:
A: 黄山景区
B: 杭州西湖景区
C: 故宫博物院
D: 少林寺景区
答案: 【 杭州西湖景区

2、单选题:
‍“树立景区第一形象”的是( )。​
选项:
A: 入门接待服务
B: 排队服务
C: 咨询服务
D: 投诉受理服务
答案: 【 入门接待服务

3、单选题:
‎售票服务不包括(     )。‌
选项:
A: 售票
B: 验票
C: 售票交接
D: 问询
答案: 【 问询

4、单选题:
‍应对游客投诉时首先应该(   )。​
选项:
A: 真诚表达歉意
B: 妥善解决问题
C: 认真倾听
D: 总结经验
答案: 【

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