大学MOOC 金融产品营销—王光初(天津天狮学院)1450898185 最新慕课完整章节测试答案
第一周 金融服务营销基本理论
单元测验
1、单选题：
银行市场营销是以（ ）为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种赢利手段把可以盈利的银行产品和服务销售给客户。
选项：
A: 债券市场
B: 金融市场
C: 货币市场
D: 商品市场
答案: 【 金融市场】
2、单选题：
银行处于（ ）阶段，多采取提高质量、增加服务、扩大产品、延伸利益等措施。
选项：
A: 成熟期
B: 成长期
C: 投入期
D: 衰退期
答案: 【 成长期】
3、单选题：
金融营销的性质是（ ）。
选项：
A: 关系营销
B: 综合营销
C: 直接营销
D: 服务营销
答案: 【 服务营销】
4、单选题：
营销可以创造的价值不包括（ ）。
选项：
A: 使公司立于不败之地
B: 实现一定社会责任
C: 利润最大化
D: 客户满意
答案: 【 使公司立于不败之地】
5、多选题：
优秀的销售人员应该具备的条件是（ ）。
选项：
A: 技术者的手
B: 艺术家的心
C: 学者的头脑
D: 劳动者的脚
答案: 【 技术者的手;
艺术家的心;
学者的头脑;
劳动者的脚】
6、多选题：
银行营销的特点有（ ）。
选项：
A: 非产品质量因素打造金融产品品牌
B: 银行的市场营销活动不受银行本身影响力的主导
C: 银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导
D: 金融市场的规范化是银行营销的前提
E: 服务贯穿于银行营销活动的整个过程
答案: 【 非产品质量因素打造金融产品品牌;
银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导;
金融市场的规范化是银行营销的前提;
服务贯穿于银行营销活动的整个过程】
7、判断题：
金融服务营销在交易达成时或交易完成的短时间内可获得直观的效益。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题：
市场营销是提供商品或服务满足顾客“需求”在核实的地点、合适的时间提供合适的商品，并保证消费者知道并了解这些产品。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
9、填空题：
4p理论包括（）、（）、（）、（）四个方面
答案: 【 产品 、价格、分销、促销】
10、填空题：
营销的生命周期分为（）、（）、（）、（）、四个周期
答案: 【 投入期、成长期、成熟期、衰退期】
11、填空题：
营销人员必备知识包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等
答案: 【 公司概况、企业文化、管理制度、组织结构工作、流程、业务基本知识、公司产品、营销的基本知识、广博的知识面】
12、填空题：
金融营销是（）的营销。指金融机构通过交换、创造和出售他人所需要的金融产品和价值，建立、维持和发展与各方面的关系，以实现各方利益的一种社会和管理过程。
答案: 【 金融机构对特定金融产品】
13、填空题：
金融营销的过程是（）
答案: 【 整体营销】
14、填空题：
银行营销的前提是（）
答案: 【 金融市场的规范化】
第一周测验
1、单选题：
银行市场营销是以（ ）为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种赢利手段把可以盈利的银行产品和服务销售给客户。
选项：
A: 债券市场
B: 金融市场
C: 货币市场
D: 商品市场
答案: 【 金融市场】
2、单选题：
银行处于（ ）阶段，多采取提高质量、增加服务、扩大产品、延伸利益等措施。
选项：
A: 成熟期
B: 成长期
C: 投入期
D: 衰退期
答案: 【 成长期】
3、单选题：
金融营销的性质是（ ）。
选项：
A: 关系营销
B: 综合营销
C: 直接营销
D: 服务营销
答案: 【 服务营销】
4、单选题：
营销可以创造的价值不包括（ ）。
选项：
A: 实现一定的社会责任
B: 使公司立于不败之地
C: 利润最大化
D: 客户满意
E: 有利于公司整体运作
答案: 【 使公司立于不败之地】
5、多选题：
优秀的销售人员应该具备的条件是（ ）。
选项：
A: 技术者的手
B: 艺术家的心
C: 学者的头脑
D: 劳动者的脚
E: 鉴赏者的眼睛
答案: 【 技术者的手;
艺术家的心;
学者的头脑;
劳动者的脚】
6、多选题：
银行营销的特点有（ ）。
选项：
A: 非产品质量因素打造金融产品品牌
B: 银行的市场营销活动不受银行本身影响力的主导
C: 银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导