大学MOOC 绩效薪酬管理实务(绵阳职业技术学院)1462736161 最新慕课完整章节测试答案
第一周 工作分析工作评价
单元测验
1、多选题：
工作分析与薪酬绩效管理的关系在于：
选项：
A: 动员和组织员工，提升效率的手段
B: 制定工资奖励制度的重要依据
C: 提供考核、升职的标准
D: 制定企业部门定员标准
答案: 【 动员和组织员工，提升效率的手段;
制定工资奖励制度的重要依据;
提供考核、升职的标准;
制定企业部门定员标准】
2、多选题：
工作评价的方法：
选项：
A: 排序法
B: 分类法
C: 要素比较法
D: 评分法
答案: 【 排序法;
分类法;
要素比较法;
评分法】
3、多选题：
工作评价的原则：
选项：
A: 对岗不对人
B: 适宜性
C: 过程参与
D: 结果公开
答案: 【 对岗不对人;
适宜性;
过程参与;
结果公开】
第五周 绩效管理（四）
单元测验
1、单选题：
绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。
选项：
A: 明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
B: 提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系
C: 根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
D: 绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
答案: 【 绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则】
2、单选题：
企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（）。
选项：
A: 监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作
B: 针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策
C: 对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正
D: 对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道
答案: 【 对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道】
3、单选题：
考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”，属于（）考评方法。
选项：
A: 效果导向型
B: 行为导向型
C: 价值导向型
D: 品质导向型
答案: 【 行为导向型】
4、单选题：
行为导向型的客观考评方法不包括（）。
选项：
A: 结构式叙述法
B: 强迫选择法
C: 加权选择量表法
D: 行为为观察法
答案: 【 结构式叙述法】
5、单选题：
结果导向型的绩效考评方法不包括（）。
选项：
A: 关键事件法
B: 绩效标准法
C: 直接指标法
D: 成绩记录法
答案: 【 关键事件法】
6、单选题：
下列有关短文法的表述，不正确的是（）。
选项：
A: 考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见
B: 它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策
C: 它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能
D: 它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据
答案: 【 它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策】
7、单选题：
实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。
选项：
A: 绩效考核
B: 绩效管理
C: 绩效计划
D: 绩效沟通
答案: 【 绩效沟通】
8、单选题：
通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。
选项：
A: 控制
B: 行为
C: 结果
D: 战略
答案: 【 结果】
9、单选题：
绩效管理的最终目的是（ ）。
选项：
A: 确定员工奖金
B: 决定员工升迁
C: 确定培训人选
D: 提升员工绩效
答案: 【 提升员工绩效】
10、单选题：
在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的( )
选项：
A: 真实性
B: 针对性
C: 及时性
D: 能动性
答案: 【 针对性】
11、单选题：
应用开发阶段是绩效管理的( )，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
选项：
A: 起点
B: 中点
C: 终点
D: 都不是
答案: 【 终点】
12、单选题：
( )不是绩效管理的应用开发阶段的重点工作。
选项：
A: 考评者绩效管理能力开发
B: 绩效管理的系统开发
C: 企业组织的绩效开发
D: 对考评者进行绩效面谈
答案: 【 对考评者进行绩效面谈】
13、单选题：
在绩效管理应用开发阶段，最终目的是( )。
选项：
A: 推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展
B: 使员工的绩效得到不断提高
C: 增强企业各级主管对本部门员工工作状况的了解
D: 使企业管理系统运行更加顺畅
答案: 【 推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展】
14、单选题：
绩效可以从组织绩效，部门(团队)绩效、个体绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是 ( )。
选项：
A: 组织绩效层面
B: 部门(团队)绩效层面
C: 个体绩效层面
D: 组织绩效与部门(团队)绩效层面
答案: 【 个体绩效层面】
15、单选题：
以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是( )。
选项：
A: 以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是( )。
B: 考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
C: 企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法
D: 应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点
答案: 【 企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法】
16、单选题：
绩效指标权重应控制在（）。
选项：
A: 5%-30%
B: 10%-30%
C: 5%-40%
D: 10%-40%
答案: 【 5%-30% 】
17、单选题：
于绩效表单中的加减分而言，原则控制在（ ）。
选项：
A: -10分至10分之间
B: 8分至8分之间
C: -6分至6分之间
D: -5分至5分之间
答案: 【 -5分至5分之间】
18、单选题：
绩效指标权重分配应遵循的原则中不正确的是：（ ）
选项：
A: 指标的数量一般为5-10项。
B: 对绩效目标达成的重要程度越高的绩效指标的权重越大。
C: 影响直接且影响较大的绩效指标的权重越大。
D: 单项指标的权重不应过高或过低，原则上控制在5%-50%之间，以5%为单位予以增减。
答案: 【 单项指标的权重不应过高或过低，原则上控制在5%-50%之间，以5%为单位予以增减。】
19、单选题：
指标解决的是（ ）的问题。
选项：
A: 怎样做
B: 完成多少
C: 占比
D: 哪些方面入手
答案: 【 哪些方面入手】
20、单选题：
（ ）是能够精确描述状态的指标。
选项：
A: 量化指标
B: 非量化指标
C: 标准指标
D: 权重指标
答案: 【 量化指标】
21、单选题：
360度考核的含义（ ）。
选项：
A: 全方位考核
B: 关键绩效指标
C: BSC
D: 平衡记分卡
答案: 【 全方位考核】
22、单选题：
下列选项中，属于360度考核应用范围的是（ ）。
选项：
A: 员工日常考核
B: 员工年终评价
C: 年终奖金测评
D: 员工月度绩效
答案: 【 员工年终评价】
23、单选题：
360度考核包括考核主体的全面性和考核内容的（ ）。
选项：
A: 全面性
B: 原则性
C: 集中性
D: 战略性
答案: 【 全面性】
24、单选题：
在360度考核主体中，上级主管的考评分数对被考评者的考评结果影响很大，约占（）。
选项：
A: 10%-20%
B: 30%-40%
C: 50%-60%
D: 60%-70%
答案: 【 60%-70%】
25、单选题：
在360度考核的（ ）阶段中，要确定进行面谈的成员和对象进行有效的考核反馈，帮助被考核者进行职业生涯规划。
选项：
A: 考核项目设计阶段
B: 考核实施阶段
C: 培训考核者阶段
D: 绩效反馈面谈阶段
答案: 【 绩效反馈面谈阶段】
26、单选题：
关键指标法是从企业的（）角度出发。
选项：
A: 部门目标
B: 战略目标
C: 核心目标
D: 文化
答案: 【 战略目标】
27、单选题：
公司的发展战略确立以后，就要对公司的发展战略进行分解，确立（ ）级关键绩效指标。
选项：
A: 企业
B: 公司
C: 部门
D: 岗位
答案: 【 公司】
28、单选题：
在确立了各级绩效标准后，更进一步的问题是需要知道每个考核对象是否达到或超越了绩效标准，因此需要对绩效表现进行（ ）。
选项：
A: 评价
B: 了解
C: 追踪
D: 催促
答案: 【 追踪】
29、单选题：
关键绩效指标确立的原则中，从企业的发展战略衍生出来，并以企业的发展战略为前提的是（）原则。
选项：
A: 体现企业发展战略
B: 强调市场标准
C: 强调各部门的连带责任
D: 体现部门发展战略
答案: 【 体现企业发展战略 】
30、单选题：
关键绩效指标要具备SMART特性,即SMART原则，其中M代表的Measurabie,意思为是指（ ）。
选项：
A: 可实现的
B: 现实的
C: 可度量的
D: 有时限的
答案: 【 可度量的】
31、单选题：
由卡普兰和诺顿共同开发，名为“平衡记分卡”的绩效考核方法，也称之为（ ）。
选项：
A: KPI
B: 360
C: BSC
D: SMART
答案: 【 BSC】
32、单选题：
平衡记分卡通过财务角度进行综合考核的目的，主要是为了解决（ ）这一类问题。
选项：
A: 顾客满意度
B: 我们能否继续提高并创新价值
C: 股东如何看待我们
D: 我们擅长和必须擅长什么
答案: 【 股东如何看待我们】
33、单选题：
引入平衡记分卡是个十分慎重的工作，根据设计者的实践，引入平衡记分卡的周期在（ ）以上，才能发挥它的作用。
选项：
A: 一年
B: 两年
C: 三年
D: 五年
答案: 【 两年】
34、单选题：
部门平衡计分卡的设计，从创新角度而言，指的是（ ）。
选项：
A: 怎样管理部门，使得业绩提升
B: 想办法达成工作固有的要求
C: 怎样提升能力，满足环境变化
D: 设立这个部门，上级第一要求是什么
答案: 【 怎样提升能力，满足环境变化】
35、单选题：
平衡记分卡模型主要针对（ ）设计的。
选项：
A: 个人
B: 经营实体
C: 工作任务
D: 绩效管理
答案: 【 经营实体】
36、单选题：
制定绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到（ ）认可的过程。
选项：
A: 绩效考核人员
B: 员工
C: 股东
D: 人事总监
答案: 【 员工】
37、单选题：
绩效管理的第一个环节是（ ）。
选项：
A: 制定绩效计划
B: 评估绩效结果
C: 反馈与面谈
D: 展开调查
答案: 【 制定绩效计划】
38、单选题：
员工的绩效计划建立在员工自己按三个领域设定的年度目标上，包括必胜、执行和().
选项：
A: 团队
B: 薪酬
C: 业绩
D: 晋升
答案: 【 团队】
39、单选题：
绩效计划制定的周期为（ ）。
选项：
A: 一个月
B: 一季度
C: 一年
D: 三年
答案: 【 一年】
40、单选题：
绩效计划制定过程中，经理人要和员工一起根据员工岗位的（ ）来制定。
选项：
A: 工作职责和工作目标
B: 工作内容和工作时间
C: 工作方向和工作动力
D: 工作表现和工作过程
答案: 【 工作职责和工作目标】
41、多选题：
以下关于考评方法的说法正确的是( )。
选项：
A: 企业在设计考评方法时对同类人员只能选用一种考评方法
B: 考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点
C: 在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法
D: 企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法
E: 当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征性考评方法
答案: 【 在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法;
企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法】
42、多选题：
绩效考评过程中，根据考评的参加人不同可以分为( )。
选项：
A: 上级考评
B: 自我考评
C: 同级考评
D: 下级考评
E: 客户考评
答案: 【 上级考评;
自我考评;
同级考评;
下级考评;
客户考评】
43、多选题：
企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是( )。
选项：
A: 被考评者素质较差
B: 考评者不能做到公平公正，坚持原则
C: 考评标准缺乏客观性
D: 考评者和被考评者双方信息不对称
E: 考评的程序不合理
答案: 【 考评者不能做到公平公正，坚持原则;
考评标准缺乏客观性;
考评者和被考评者双方信息不对称;
考评的程序不合理】
44、多选题：
为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。
选项：
A: 指挥系统
B: 控制系统
C: 评审系统
D: 申诉系统
E: 监督系统
答案: 【 评审系统;
申诉系统】
45、多选题：
以下关于企业各业务部门的主管在考核中的主要任务的描述正确的是( )。
选项：
A: 及时处理员工在绩效考评方面的申诉
B: 及时跟员工进行绩效沟通和反馈
C: 调整部门与员工的工作计划
D: 保证绩效考评制度符合法律要求
E: 提供与绩效考核有关的培训和咨询
答案: 【 及时跟员工进行绩效沟通和反馈;
调整部门与员工的工作计划】
46、多选题：
在绩效考核的过程中，应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验。一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量，因此对考评表格要进行( )检验。
选项：
A: 考评指标相关性
B: 考评指标合理性
C: 考评标准准确性
D: 考评指标数量
E: 考评表格的简易程度
答案: 【 考评指标相关性;
考评标准准确性;
考评表格的简易程度】
47、多选题：
绩效管理的内容包括( )。
选项：
A: 绩效计划
B: 绩效实施
C: 绩效反馈
D: 绩效考核
E: 绩效沟通
答案: 【 绩效计划;
绩效反馈;
绩效考核;
绩效沟通】
48、多选题：
绩效管理必须遵循的原则有( )。
选项：
A: 真诚原则
B: 理解原则
C: 服务原则
D: 责任原则
E: 公平原则
答案: 【 真诚原则;
理解原则;
服务原则;
责任原则】
49、多选题：
绩效考核标准具有的特征有()。
选项：
A: 协调性
B: 比例性
C: 完整性
D: 认可性
E: 强制性
答案: 【 协调性;
比例性;
完整性】
50、多选题：
企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求。
选项：
A: 经济可行的
B: 由主管确定的
C: 可以测量的
D: 具体明确的
E: 有一定时间限制的
答案: 【 可以测量的;
具体明确的 ;
有一定时间限制的】
51、多选题：
以下关于考评指标的说法正确的是( )。
选项：
A: 考评指标的数量不要过多，要少而精
B: 考评指标要全部可以量化
C: 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D: 考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E: 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
答案: 【 考评指标的数量不要过多，要少而精;
考评的指标应该具有一定的代表性和典型性;
考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握】
52、多选题：
描述性指标标准针对的方面是（ ）。
选项：
A: 某一特定要素
B: 量化的方式
C: 整体职责
D: 特别贡献
答案: 【 某一特定要素;
整体职责】
53、多选题：
绩效标准设计可分为（ ）两个方面的设计。
选项：
A: 描述性指标标准
B: 量化指标标准
C: 无分级描述的标准
D: 整体性描述定义分级标准
答案: 【 描述性指标标准;
量化指标标准】
54、多选题：
绩效的控制与改进可以分为（ ）的控制与改进。
选项：
A: 绩效标准
B: 绩效形成过程
C: 建立高绩效的组织文化
D: 绩效指标
E: 绩效权重
答案: 【