第四章 商业模式

课后测验

1、多选题:
‍成功商业模式的特征?‏
选项:
A: 满足客户需求
B: 差异性
C: 赚钱
D: 核心竞争力
答案: 【 满足客户需求;
差异性;
核心竞争力

第五章 商业模式与创新——客户价值

课后测试

1、填空题:
‏按照接触顺序,陈述公司和客户的接触点()、()、()、()、()‏
答案: 【 认知、评估、销售、体验、售后

课后测验

1、多选题:
‎从营销角度看,客户关系的类型主要分为( )‍‎‍
选项:
A: 买卖关系
B: 助理关系和社区关系
C: 战略联盟和合作伙伴
D: 供应关系
答案: 【 买卖关系;
战略联盟和合作伙伴;
供应关系

第六章 商业模式与创新——公司战略

课后测验

1、多选题:
‍下述属于成本结构控制的办法是( )‌
选项:
A: 中央采购,统一结算
B: 杜绝加班
C: 品牌建设
D: 扩大产出效率
答案: 【 中央采购,统一结算;
杜绝加班;
扩大产出效率

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