大学MOOC 2020春现代管理基础（姚卫红）(浙江大学)1457874182 最新慕课完整章节测试答案
第一章管理概论
第一章单元测试
1、单选题：
管理工作的核心内容是（ ）
选项：
A: 协调
B: 计划
C: 决策
D: 领导
E: 资源配置
答案: 【 协调】
2、单选题：
管理的功能是（ ）
选项：
A: 通过分工协作以克服个人力量的局限性
B: 以较少的投入获得较大的产出
C: 通过科学方法以有限资源实现更多欲望
D: 通过控制人的欲望以平衡有限资源
E: 通过交换获得更多有资源
答案: 【 通过科学方法以有限资源实现更多欲望】
3、单选题：
管理的实质是（ ）
选项：
A: 合理分配资源的一种方法
B: 人们为了实现目标而采用的一种手段
C: 科学协调各方面关系的一个过程
D: 组织中每一个人都必须遵循的规范
E: 协调人与人关系的一门学问
答案: 【 人们为了实现目标而采用的一种手段】
4、单选题：
管理产生的根本原因是因为（ ）
选项：
A: 资源的有限
B: 欲望的无限
C: 有限资源与无限欲望之间的矛盾
D: 共同的劳动
答案: 【 有限资源与无限欲望之间的矛盾】
5、单选题：
在科学管理思想阶段，认为管理的重点是（ ）
选项：
A: 解决分工与协作问题
B: 提高劳动生产率
C: 调动员工的工作积极性
D: 增强组织对环境的适应能力
E: 增加科学方法的运用
答案: 【 提高劳动生产率】
6、单选题：
采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”这种表达方式的是（ ）
选项：
A: 科学管理理论
B: 系统管理理论
C: 一般管理理论
D: 权变管理理论
E: 过程管理理论
答案: 【 权变管理理论】
7、单选题：
下列理论中，不属于科学管理思想流派的是（ ）
选项：
A: 科学管理理论
B: 官僚组织理论
C: 过程管理理论
D: 系统管理理论
E: 一般管理理论
答案: 【 过程管理理论;
系统管理理论】
8、单选题：
认为有效管理的关键在于度的把握的是（ ）
选项：
A: 经验管理思想
B: 科学管理思想
C: 定量管理思想
D: 权变管理思想
答案: 【 定量管理思想】
9、单选题：
管理学的研究范围是（ ）所涉及的管理问题
选项：
A: 所有组织
B: 一群组织
C: 一类组织
D: 单个组织
E: 所有个人
答案: 【 所有组织】
10、单选题：
根据管理学的特点，以下描述不正确的是（ ）
选项：
A: 管理学中几乎不存在纯粹的定律
B: 干学结合才能真正领悟管理的真谛
C: 管理学是一门科学，同时又是一项艺术
D: 管理学强调多元思维
E: 懂得管理学知识并不意味着你在实践中能正确运用
答案: 【 管理学是一门科学，同时又是一项艺术】
11、单选题：
首度提出管理五大职能与十四条管理原则的是（ ）
选项：
A: 泰勒
B: 梅奥
C: 韦伯
D: 法约尔
E: 巴纳德
F: 孔茨
答案: 【 法约尔】
12、单选题：
对于学习管理的必要性和重要性认识，不正确的是（ ）
选项：
A: 所有组织都需要管理才能取得良好绩效
B: 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理
C: 每一个人为了在社会中生存与发展都需要管理
D: 管理学有助于社会进步与经济提升
答案: 【 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理】
13、单选题：
根据所学知识，以下描述中不正确的是（ ）
选项：
A: 管理的对象就是人、财、物
B: 管理的表现形式是多种多样的
C: 管理工作的基本内容是一样的
D: 管理的目的是为了更好地实现目标
答案: 【 管理的对象就是人、财、物】
14、单选题：
王华是一名车间主任，他通过大量的观察和实验，总结出了一套有效的工作流程和方法，他组织了对操作人员的培训，并要求工人严格按此操作，大大提高了劳动效率。王华在此管理实践中所体现的管理思想属于（ ）
选项：
A: 科学管理思想
B: 经验管理思想
C: 定量管理思想
D: 行为管理思想
答案: 【 科学管理思想】
15、单选题：
公务员制度具有明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度，该制度的设计主要来源于（ ）
选项：
A: 韦伯的官僚组织理论
B: 泰勒的科学管理理论
C: 法约尔的一般管理理论
D: 梅奥的人际关系学说
答案: 【 韦伯的官僚组织理论】
16、单选题：
刘辉以前只有酒店管理经验而无任何银行从业经历及金融业管理经验，但被聘任为某商业银行总经理后，短短两年时间，就使得这家银行成为高收益企业。你认为以下说法中有明显错误的是（ ）
选项：
A: 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考即可。
B: 有效管理的经验具有一定的普适性，所以可以成功移植。
C: 有效管理的关键是人，做好人的管理，就有可能成功。
D: 这仅仅是一种巧合，说明刘总有特别强的环境适应能力。
答案: 【 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考即可。】
17、单选题：
系统化的管理思想，诞生于（ ）
选项：
A: 人类社会出现之时
B: 中国春秋战国时期
C: 英国出现工业革命之时
D: 19世纪末20世纪初
答案: 【 19世纪末20世纪初】
18、单选题：
不属于霍桑试验主要结论之一的是（ ）
选项：
A: 人们的行为并不单纯出于追求金钱的动机，还有社会、心理方面的需要。
B: 企业中除了存在正式组织，还存在非正式组织。
C: 在决定劳动生产率的中，置于首位的因素是工人的满意度。
D: 提高劳动生产率的关键在于管理者对工人的更多关心。
E: 管理者应真诚地与工人进行合作，以确保工人按科学方法行事
答案: 【 管理者应真诚地与工人进行合作，以确保工人按科学方法行事】
19、单选题：
管理知识的运用只有通过实践才能真正掌握。这表明（ ）
选项：
A: 管理学是一门科学
B: 管理学是一门不精确的科学
C: 管理是艺术
D: 卓有成效的管理是难以学会的
答案: 【 管理是艺术】
20、单选题：
定量管理思想的促发事件为（ ）
选项：
A: 第二次世界大战
B: 工业革命
C: 霍桑实验
D: 发明热
答案: 【 第二次世界大战】
21、单选题：
以下各项活动中，不属于组织管理活动的是（ ）
选项：
A: 班主任找班上同学谈心
B: 学校总会计师对财务处进行检查
C: 管理学老师制订自己课程的教学计划
D: 校医院内科主任主持病人会诊
答案: 【 管理学老师制订自己课程的教学计划】
22、单选题：
管理的普遍性意味着（ ）
选项：
A: 管理不重要
B: 有普遍适用的管理模式
C: 一切组织都需要管理
D: 所有的管理者采用同样的管理模式
答案: 【 一切组织都需要管理 】
23、单选题：
管理是艺术，强调了管理的（ ）
选项：
A: 复杂性
B: 有效性
C: 实践性
D: 精确性
答案: 【 实践性】
第二章企业发展及其特点
第二章单元测试
1、单选题：
任何一个组织的构成要素都包括有（ ）
选项：
A: 领导人、组织成员、组织目标
B: 一群人、共同目标、群体规范
C: 一群人、合作意愿、顺畅沟通
D: 领导人、共同目标、合作意愿
答案: 【 一群人、共同目标、群体规范】
2、单选题：
不属于一个组织形成的充要条件的是（ ）
选项：
A: 合作的意愿
B: 规范的形成
C: 共同的目标
D: 相互的沟通
答案: 【 规范的形成】
3、单选题：
在企业生命周期各时期中，相比较而言，最注重于营销创新的是企业生命周期中的（ ）。
选项：
A: 孕育期
B: 婴儿期
C: 盛年期
D: 青春期
答案: 【 婴儿期】
4、单选题：
根据企业生命周期理论，首要任务是完善内部管理的是企业生命周期的（ ）
选项：
A: 学步期
B: 青春期
C: 盛年期
D: 稳定期
答案: 【 青春期】
5、单选题：
对于一家企业而言，劳动力市场上其所需要的相应人员的素质情况属于（ ）
选项：
A: 经营条件因素
B: 一般环境因素
C: 任务环境因素
D: 内部环境因素
E: 非企业环境因素
答案: 【 任务环境因素】
6、单选题：
根据汤姆森环境分类法，中国的互联网企业基本上处于（ ）
选项：
A: 简单和稳定的环境
B: 简单和动荡的环境
C: 复杂和稳定的环境
D: 复杂和动荡的环境
答案: 【 复杂和动荡的环境】
7、单选题：
学校所在地社会风气差、治安差，对于该学校而言，属于（ ）
选项：
A: 一般环境因素
B: 任务环境因素
C: 组织文化因素
D: 经营条件因素
答案: 【 任务环境因素】
8、单选题：
管理者通常只能适应而难以加以改变的环境因素是（ ）
选项：
A: 一般环境因素
B: 任务环境因素
C: 组织文化因素
D: 经营条件因素
答案: 【 一般环境因素】
9、单选题：
需要承担无限责任的企业类型是（ ）
选项：
A: 个人独资企业
B: 合伙制企业
C: 有限责任公司
D: 股份有限公司
答案: 【 个人独资企业】
10、单选题：
组织有效发挥其功能的前提是（ ）
选项：
A: 组织成员志同道合、能力互补、沟通顺畅
B: 拥有一个分工协作的平台
C: 建立了一个自主选择、自由组合的平台
D: 确立了一个共同的目标
答案: 【 组织成员志同道合、能力互补、沟通顺畅】
11、单选题：
组织文化的核心是（ ）
选项：
A: 精神文化
B: 物质文化
C: 制度文化
D: 行为文化
答案: 【 精神文化】
12、单选题：
从本质上而言，组织是一个（ ）
选项：
A: 利益共同体
B: 群体集合
C: 现代产物
D: 社会单元
答案: 【 利益共同体】
13、单选题：
组织管理的要点是（ ）
选项：
A: 定位、激励、规范
B: 决策、沟通、协作
C: 协调、激励、沟通
D: 分工、协作、协调
答案: 【 定位、激励、规范】
14、单选题：
通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计等体现出来的组织文化是( )
选项：
A: 一般企业文化
B: 物质文化
C: 制度文化
D: 精神文化
答案: 【 物质文化】
15、单选题：
中央“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”，同时提出“不将房地产作为短期刺激经济的手段”。中央对房地产的这些认识，对房地产企业而言，属于（ ）环境因素。
选项：
A: 政治
B: 经济
C: 社会
D: 技术
E: 任务
答案: 【 政治】
16、单选题：
大四期间，小张和小李决定毕业后合伙创业。根据所学知识，你认为目前阶段他们的工作重点应该是（ ）
选项：
A: 选择合适的创业空间
B: 设计公司的标志和口号
C: 选择具有一定成长性的项目
D: 获得外部资金的支持
E: 商讨起草合伙协议
答案: 【 选择具有一定成长性的项目】
17、单选题：
某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近与美国某大型百货公司签订了一份3年期合同，约定将其每年40%的洗衣机产品销售给该百货公司。这一行动使该制造商的经营环境发生的变化是( )。
选项：
A: 环境复杂性降低
B: 环境复杂性升高
C: 环境动态性降低
D: 环境动态性升高
答案: 【 环境复杂性降低】
18、单选题：
在大多数情况下，组织与外部环境的关系是（ ）
选项：
A: 组织改造外部环境
B: 外部环境决定组织
C: 组织与外部环境彼此相互影响
D: 组织与外部环境彼此互不相干
答案: 【 组织与外部环境彼此相互影响】
19、单选题：
管理外部环境的步骤中，不包括（ ）
选项：
A: 改变外部环境
B: 收集环境信息
C: 研究变化规律
D: 预测变化趋势
E: 分析影响程度
答案: 【 改变外部环境】
20、单选题：
对组织文化的形成，表述不正确的是（ ）
选项：
A: 组织文化是在特定的环境与条件下产生的
B: 组织文化发端于组织创始人的倡导与示范
C: 组织文化不受高层领导者变动的影响
D: 组织文化受早期第一批成员思想观念的影响
答案: 【 组织文化不受高层领导者变动的影响】
第三章有效管理及其过程
第三章单元测试
1、单选题：
衡量管理好坏的标准是（ ）
选项：
A: 效率与效益
B: 上级满意度
C: 群众满意度
D: 目标达成度
E: 投入产出率
答案: 【 效率与效益】
2、单选题：
主要着眼于有限资源合理配置的管理职能是（ ）
选项：
A: 计划工作
B: 组织工作
C: 领导工作
D: 控制工作
答案: 【 计划工作】
3、单选题：
管理创新主要着眼于（ ）
选项：
A: 管理方法的新颖性
B: 新管理模式的引入
C: 资源的更有效运用
D: 新思想观念的导入
答案: 【 资源的更有效运用】
4、单选题：
所有的管理创新都始于（ ）创新
选项：
A: 观念
B: 手段
C: 技巧
D: 组织
E: 制度
答案: 【 观念】
5、单选题：
以下各指标中，反映效益的指标是（ ）
选项：
A: 员工满意度
B: 设备利用率
C: 劳动生产率
D: 单位成本费用
答案: 【 员工满意度】
6、单选题：
以下关于管理有效性说法，错误的是（ ）
选项：
A: “如何做”与“做什么”相比，“如何做”更重要。
B: 管理有效性需要考虑道德性
C: 管理效率的提升与管理过程优化密切相关
D: 管理的有效性要求以比较经济的方法做有助于目标实现的事
E: 有效的管理，既要讲究过程，又要注重结果。
答案: 【 “如何做”与“做什么”相比，“如何做”更重要。】
7、单选题：
管理的首要职能是（ ）工作
选项：
A: 计划
B: 领导
C: 决策
D: 协调
答案: 【 计划】
8、单选题：
不属于有效计划工作的特点的是（ ）
选项：
A: 经济性
B: 预见性
C: 目的性
D: 灵活性
E: 稳定性
答案: 【 经济性】
9、单选题：
不属于组织工作内容的是（ ）
选项：
A: 明确实现目标的途径与方法
B: 任务的分解
C: 部门的构建
D: 协作关系的确立
E: 人力资源的配置
答案: 【 明确实现目标的途径与方法】
10、单选题：
不属于系统思考范畴的是（ ）
选项：
A: 兼容并蓄
B: 开放心态
C: 多元视角
D: 务实分析
E: 以终为始
答案: 【 兼容并蓄;
以终为始】
11、单选题：
按照管理的基本思维方式，我们具体解决管理问题，应该从（ ）着手
选项：
A: 认识自我
B: 问题分析
C: 明确目标
D: 建立共同愿景
答案: 【 认识自我】
12、单选题：
根据管理学知识，以下各个观点中，错误的是（ ）
选项：
A: 管理者要把效益作为管理的根本目的
B: 高效率一定可以带来高效益
C: 人们可以通过训练学会有效管理
D: 员工的素质直接决定组织的效率与效益
E: 管理职能就是所有的管理者都在做的基本管理工作
答