大学MOOC 新企业行政实务(江苏信息职业技术学院)1002693008 最新慕课完整章节测试答案

一心二用做好接待工作的小测试

1、单选题：
​一心二用做好前台接待工作的一“心”指的是什么？​
选项：
A: 信心
B: 细心
C: 热心、责任心
D: 粗心
答案: 【 热心、责任心】

2、多选题：
​一心二用做好前台接待工作的“二用”指什么？​
选项：
A: 是学会请示
B: 做好礼仪工作
C: 用好设备
D: 用好关系
答案: 【 是学会请示;
做好礼仪工作】

3、判断题：
‎前台工作就是迎来送往这么简单​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‎做好前台工作就是为企业递出了第一张名片。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‍前台工作很重要，他甚至可以影响企业形象。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】