大学MOOC 商务谈判[12013232](兰州交通大学)1002971002 最新慕课完整章节测试答案

第1章单元测验

1、单选题：
谈判是（）​‍​
选项：
A: 两方以上的谈话
B: 一种交际手段
C: 解决难题的一种方式
D: 一门艺术
答案: 【 一门艺术】

2、单选题：
‎你认为谈判高手是指（）‎‎‎
选项：
A: 从事谈判活动的人
B: 谈判专家
C: 掌握谈判谋略和技巧的人
D: 外交官
答案: 【 掌握谈判谋略和技巧的人】

3、单选题：
善于交际在谈判中的作用是（）​‎​
选项：
A: 使谈判结果对己方更为有利
B: 能消除谈判的障碍
C: 有助于达成协议
D: 推动谈判进程
答案: 【 有助于达成协议】

4、单选题：
你认为谈判经验与谈判成功的关系是（）‌‎‌
选项：
A: 有比没有要好
B: 经验比较重要
C: 经验对谈判成功无足轻重
D: 谈判经验是谈判成功的保证
答案: 【 谈判经验是谈判成功的保证】

5、单选题：
冒险这种人性特点在谈判过程中（）​‌​
选项：
A: 有助于谈判者成为谈判高手
B: 会对谈判活动产生负面影响
C: 没有什么影响
D: 不清楚
答案: 【 有助于谈判者成为谈判高手】

6、单选题：
你通常遇到问题时，喜欢采取什么样的解决方式（）‍‍‎‍
选项：
A: 与别人商议解决办法
B: 自己琢磨，思考解决办法
C: 请示领导，等待指示
D: 采取能拖就拖的办法
答案: 【 与别人商议解决办法】

7、单选题：
你认为别人是怎样看待谈判的（）‍‍
选项：
A: 只要努力，大多数人都能成功
B: 难度较大，一般人很难胜任
C: 是迫不得已的做法
D: 没有多少人喜欢它
答案: 【 只要努力，大多数人都能成功】

8、单选题：
“谈判可以解决任何问题”的观点是指（）‍‍
选项：
A: 什么问题都可以无条件地通过谈判解决
B: 什么问题都可以有条件地通过谈判解决
C: 企业间的交易全部是通过谈判协商的
D: 谈判可以协商解决贸易问题
答案: 【 什么问题都可以无条件地通过谈判解决】

9、单选题：
你认为谈判的主要作用是（）‌‌‎‌
选项：
A: 满足了人们的要求
B: 加强和改善了人们之间的关系
C: 解决了复杂的问题
D: 可以更好的讨价还价
答案: 【 满足了人们的要求】

10、单选题：
你在什么形式下能感受到谈判的影响（）‌‌
选项：
A: 做交易的时候
B: 任何与别人打交道的时候
C: 说不清
D: 几乎没有感受
答案: 【 任何与别人打交道的时候】

11、单选题：
你所参与的谈判，准备程度如何（）‍‍
选项：
A: 重要谈判认真准备
B: 每次都认真准备
C: 时常不准备
D: 大多数情况有准备
答案: 【 每次都认真准备】

12、单选题：
谈判之前，你认为是否应与其他成员讨论谈判的要点问题（）‎‎‌‎
选项：
A: 充分讨论
B: 适当讨论
C: 主要问题讨论
D: 不讨论
答案: 【 充分讨论】

13、单选题：
“谈判中没有特定的规律可循”，是指（）‎‎
选项：
A: 谈判没有科学性和规律性
B: 谈判规律很难掌握
C: 灵活性、变通性是谈判的灵魂
D: 善玩谈判游戏才是谈判的高手
答案: 【 灵活性、变通性是谈判的灵魂】

14、单选题：
你认为谈判的实质是（）‌‌‏‌
选项：
A: 协调双方利益
B: 维护己方利益
C: 满足需要
D: 达到盈利目的
答案: 【 协调双方利益】

15、单选题：
在今天谈判扮演了越来越重要的角色，是因为（）‌‌‎‌
选项：
A: 市场经济的要求
B: 企业之间交易的需要
C: 对外贸易发展的需要
D: 人类的需要
答案: 【 市场经济的要求】

16、单选题：
谈判中的信息传递，主要是指（）‏‏‌‏
选项：
A: 谈判中涉及的一些问题
B: 与讨价还价有关的消息
C: 与交易相关的信息
D: 双方的有关情况
答案: 【 与交易相关的信息】

17、单选题：
你怎样理解谈判的参与各方是独立平等的主体（）‏‏
选项：
A: 不能是一个组织内部的关系或成员
B: 能够代表各自独立的利益主体
C: 社会中一切的组织或个体
D: 具有法人资格的个体
答案: 【 能够代表各自独立的利益主体】

18、单选题：
你认为谈判的艺术性是指（）‏‏‌‏
选项：
A: 谈判人员掌握谈判技巧的熟练程度
B: 谈判人员创造性地实践谈判活动
C: 谈判人员的素质
D: 谈判人员对谈判活动的驾驭
答案: 【 谈判人员创造性地实践谈判活动】

19、单选题：
要想获得理想的谈判结果，最重要的是（）​​‌​
选项：
A: 谈判策略的运用
B: 谈判时机的选择
C: 谈判地点的确定
D: 谈判者协调能力的高低
答案: 【 谈判策略的运用】

20、单选题：
你认为谈判小组成员的归属感是指（）‌‌
选项：
A: 小组成员的群体利益认识
B: 谈判者个人作用的发挥
C: 小组成员在群体中扮演的角色
D: 小组成员自我认识的群体形象
答案: 【 小组成员的群体利益认识】

第2章单元测验

1、单选题：
博弈理论研究的基本游戏规则适用于（）‍
选项：
A: 生产、流通领域
B: 传统产业
C: 游戏、娱乐业
D: 存在竞争的领域
答案: 【 存在竞争的领域】

2、单选题：
在各游戏参加者的初始条件完全平等的游戏中，策略选择是游戏结果的（）‎‎‏‎
选项：
A: 主要因素
B: 唯一决定因素
C: 可能的影响因素
D: 潜在因素
答案: 【 唯一决定因素】

3、单选题：
“囚徒困境”的博弈向我们展示的一种可能（）‏‏
选项：
A: 双方争取最好的结果，就能获得最好的结果
B: 一方争取最好的结果，必须利用另一方
C: 双方争取最好的结果，得到却是最坏的结果
D: 两方都争取最好的结果，却不一定得到最好的结果
答案: 【 两方都争取最好的结果，却不一定得到最好的结果】

4、单选题：
利用博弈理论建立的谈判模式，其核心是（）‍‍‎‍
选项：
A: 确定风险值
B: 确定合作剩余
C: 平均分配剩余
D: 制定合作规则
答案: 【 确定合作剩余】

5、单选题：
合作博弈的前提是（）‌‌‎‌
选项：
A: 双方实力相等
B: 同为竞争对手
C: 充分的信息沟通
D: 良好的合作愿景
答案: 【 充分的信息沟通】

6、单选题：
运用博弈理论中的变和博弈指导谈判，就是（）‏‏‌‏
选项：
A: 改变谈判各方的利益分配，总利益不变
B: 使双方的利益密切相关，共存共亡
C: 谈判各方的利益是相互对立、你多我少
D: 使谈判的各方进行不同的策略组合，大家多得
答案: 【 改变谈判各方的利益分配，总利益不变】

7、单选题：
公平理论所指的公平感是人们（）‍
选项：
A: 所受到的不公平待遇
B: 对所获与付出的对比
C: 对付出绝对量的评价
D: 对外界事物的心理感受
答案: 【 对所获与付出的对比】

8、单选题：
人们因为吃亏而产生不公平感的时候，其消除的办法是（）‌‌‎‌
选项：
A: 扩大自己所获
B: 增大对方所献
C: 减少对方所获
D: 减少自己所献
答案: 【 减少自己所献】

9、单选题：
对策论专家所提出的四种公平分配方案说明（）‏‏​‏
选项：
A: 没有统一、绝对的公平标准
B: 从不同的角度阐述公平标准
C: 有多种公平分配模式
D: 包括以上三方面
答案: 【 包括以上三方面】

10、单选题：
朴素法与拍卖法的根本区别是（）‏‏‌‏
选项：
A: 前者是暗地投标，后者是公开叫价
B: 前者是信息不对称，后者是信息对称
C: 前者出价较高，后者出价较低
D: 前者增加总价值，后者使价值不变
答案: 【 前者是信息不对称，后者是信息对称】

11、单选题：
下列哪种情况不属于谈判“黑箱”（）​​​​
选项：
A: 用钥匙试开门锁
B: 小孩子骑自行车
C: 交给某人一项任务，试试他的能力
D: 到指定地点参加会议
答案: 【 到指定地点参加会议】

12、单选题：
“白箱”理论中共同区与中央区的交叉地带（）‍‍
选项：
A: 是谈判双方利益完全一致区域
B: 是谈判双方矛盾冲突不可调和区域
C: 是谈判双方矛盾冲突可协调的区间
D: 不属于谈判范围
答案: 【 是谈判双方矛盾冲突可协调的区间】

13、单选题：
“黑箱”、“白箱”和“灰箱”划分的标准是人们对（）‍‍
选项：
A: 外界事物的觉察与控制程度
B: 未知世界的了解程度
C: 已知世界的控制程度
D: 未来世界的了解程度
答案: 【 外界事物的觉察与控制程度】

14、单选题：
在谈判活动中，绝大多数事物属于（）‍‍‏‍
选项：
A: “白箱”区域
B: “灰箱”区域
C: “黑箱”区域
D: 不在上述区域
答案: 【 “灰箱”区域】

15、单选题：
在信息理论中，同一信息被解读为不同结果，是因为人们（）‎‎‏‎
选项：
A: 智力结构的差异
B: 文化程度的不同
C: 社会实践的多少
D: 认知结构的不同机制
答案: 【 认知结构的不同机制】

16、单选题：
在信息模式要素中，必不可少的要素是（）‍‍
选项：
A: 人员、事物、媒体
B: 信宿、信源、信道
C: 认知结构、态度体系、行为倾向
D: 网络、广告、机制
答案: 【 信宿、信源、信道】

17、单选题：
在什么情况下，信息传递最容易扭曲（）‌‌‎‌
选项：
A: 高信誉、高赞同
B: 低信誉、高赞同
C: 高信誉、低赞同
D: 低信誉、低赞同
答案: 【 低信誉、高赞同】

18、单选题：
信息传播与信息交流的关系（）‍‍
选项：
A: 正项之和
B: 正项乘积
C: 正负之和
D: 负项乘积
答案: 【 正项乘积】

19、单选题：
信息输送渠道有多种形式，从链式到网络式，它们的特点是（）‌‌
选项：
A: 各有特点，互相补充
B: 互为消长，各有利弊
C: 互相包容，相互依存
D: 相互竞争，此消彼长
答案: 【 各有特点，互相补充】

20、单选题：
信息的价值作用，主要取决于（）‏‏​‏
选项：
A: 信息的稀缺程度
B: 人们获取信息的代价
C: 信息的时间性
D: 包括以上三点
答案: 【 包括以上三点】

第3章单元测验

1、单选题：
你事先对每次谈判都有何种估计（）​
选项：
A: 乐观估计
B: 视具体情况而定
C: 说不清楚
D: 悲观估计
答案: 【 视具体情况而定】

2、单选题：
在谈判开始前，你和小组成员是如何讨论谈判目标和程序的（）‎‎​‎
选项：
A: 反复认真讨论，集中每个人意见
B: 有时进行认真讨论
C: 商议怎样执行上级指示
D: 按照老规矩办事
答案: 【 反复认真讨论，集中每个人意见】

3、单选题：
谈判小组成员的归属感是指（）            ‏
选项：
A: 小组成员的群体利益认识
B: 谈判者个人能力的发挥
C: 小组成员在群体中扮演的角色
D: 成员自我认识的群体形象
答案: 【 成员自我认识的群体形象】

4、单选题：
在谈判前，你想要制定哪一种目标（）‏
选项：
A: 难度很大的目标
B: 比较合适的目标