大学MOOC 商务谈判与推销技巧(薛慧)(昆明理工大学)1452733179 最新慕课完整章节测试答案
第一章商务谈判的基础知识与原则
第一章习题
1、单选题：
所有谈判的共同谈判目标是
选项：
A: 要求谈清楚
B: 谈出结果
C: 划分责、权、利
D: 击败谈判对手
答案: 【 划分责、权、利】
2、多选题：
商务谈判的当事人包括
选项：
A: 台上谈判人员
B: 业务员和老板
C: 委托人和受托人
D: 台下人员
答案: 【 台上谈判人员;
台下人员】
3、判断题：
就组成谈判的因素而论，影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
4、填空题：
请简要谈谈商务谈判的原则有哪些？
答案: 【 利益为本、互惠互利、客观标准、求大同存小异、知己知彼、平等协商】
5、填空题：
（名词解释）谈判
答案: 【 促成交易 利益】
第二章商务谈判沟通技巧及素质培养
第二章习题
1、单选题：
沟通结束以后一定要
选项：
A: 双方感觉十分愉快
B: 一方说服另一方
C: 形成一个共同的协议
D: 约定下次沟通的时间
答案: 【 形成一个共同的协议】
2、多选题：
沟通的三种心态包括
选项：
A: 大姐型
B: 家长型
C: 儿童型
D: 成人型
答案: 【 家长型;
儿童型;
成人型】
3、判断题：
一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
4、判断题：
听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
5、填空题：
请叙述商务谈判中应答的艺术
答案: 【 洽谈 压力 应答】
第三章商务谈判准备
第三章习题
1、单选题：
在商务谈判中，尤其是国际商务谈判中，对谈判的成败起着重要的影响作用的是
选项：
A: 时间
B: 民族
C: 风俗
D: 文化差异
答案: 【 文化差异】
2、单选题：
客座谈判的特征是
选项：
A: 谈判底气足、以礼压客
B: 内外线结合、精神轻松
C: 语言过关、客主异位
D: 易坐“冷板凳”、反应灵活
答案: 【 易坐“冷板凳”、反应灵活】
3、多选题：
主场谈判的优点有
选项：
A: 谈判时可以自由使用各种场所
B: 以逸待劳，无需分心去熟悉或适应环境
C: 可以充分利用资料，如果需要深入研究某个问题时，还可随时搜索和查询有关资料
D: 谈判遇到意外时，可以直接向上级请示
答案: 【 谈判时可以自由使用各种场所;
以逸待劳，无需分心去熟悉或适应环境;
可以充分利用资料，如果需要深入研究某个问题时，还可随时搜索和查询有关资料;
谈判遇到意外时，可以直接向上级请示】
4、填空题：
（名词解释）商务谈判的临界点
答案: 【 达成 最低要求】
5、填空题：
谈判组织的构成原则是什么？
答案: 【 知识互补 性格 分工】