大学MOOC 商务礼仪(淮阴师范学院)1450591170 最新慕课完整章节测试答案

模块十求职礼仪测验

1、单选题：
‎找工作的核心依据是你的（    ）‎
选项：
A: 价值观
B: 能力
C: 兴趣
D: 性格
答案: 【 能力】

2、单选题：
​决定了你所选的职业是否有长足发展的是你的（    ）‎
选项：
A: 兴趣
B: 价值观
C: 能力
D: 性格
答案: 【 价值观】

3、单选题：
‎下面对于简历的描述不正确的是？（    ）‌
选项：
A: 简历要针对目标岗位
B: 简历信息要“先主后次”
C: “简历”要突出特点“简”
D: 简历要写的全面详细
答案: 【 简历要写的全面详细】

4、单选题：
‏下列说法正确的是？（    ）‏
选项：
A: 进入考场后应与面试官依次握手
B: 面试应该至少提前10分钟到达
C: 上一面试者结束后应立即进场
D: 遇到推拉门时应该推门而不是拉门
答案: 【 面试应该至少提前10分钟到达】

5、单选题：
‌对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是？（    ）‎
选项：
A: 不作空洞的慷慨陈词
B: 要有比较明确的职业发展规划
C: 主动与面试官“套近乎”
D: 要善于打破沉默
答案: 【 主动与面试官“套近乎”】

6、单选题：
‎求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（    ）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。‎
选项：
A: 独特
B: 另类
C: 整洁
D: 个性
答案: 【 整洁】

7、单选题：
‏自我介绍环节中，正确的是？（    ）‍
选项：
A: 只说优点，避开缺点
B: 时间越长越好
C: 个人信息要全面详实
D: 准备中英文两个版本
答案: 【 准备中英文两个版本】

8、多选题：
‌面试时入离座位有什么讲究？（    ）‌
选项：
A: 坐下后可以跷二郎腿
B: 得到面试官的允许后才可以入座
C: 转身关门前应像面试官行注目礼
D: 离开座位应缓慢起身
答案: 【 得到面试官的允许后才可以入座;
转身关门前应像面试官行注目礼;
离开座位应缓慢起身】

9、多选题：
‎当谈及“薪资待遇”时，不合适的回答是？（    ）‌
选项：
A: 我没有什么要求
B: 越多越好
C: 你给其他人多少呢
D: 我也不知道
答案: 【 我没有什么要求;
越多越好;
你给其他人多少呢;
我也不知道】

10、多选题：
‌面试时需要注意的礼仪是？（    ）‌
选项：
A: 对所有人都应该有礼貌
B: 一定不要迟到
C: 面试前不要吃有味道的食物
D: 手机最好关机
答案: 【 对所有人都应该有礼貌;
一定不要迟到;
面试前不要吃有味道的食物;
手机最好关机】

模块十一职场礼仪测验办公室基本礼仪

1、判断题：
‌商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‏实习只是大学学习的一个阶段，更为重要的是毕业找工作，因此实习大可不必认真对‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‍简历并非一成不变，可以针对应聘单位的需求，有的放矢，设计一份重点突出的简‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
‍初入职场的女性应当把松糕鞋、超短裤、露背装、紧身裤这类服饰穿进办公室，以显示你的前卫和吸引力。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

5、判断题：
‎在工作中接听电话时,对方并不会看到自己，因此不必在意个人形象与姿势，可以随意趴在桌面边缘。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

6、判断题：
‎借用同事物品时，一定要提前打招呼，不要因为关系好就把别人的东西当自己的用。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‍当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
‎同事的朋友或客户来了，同事不在，你应该倒茶让座，并告诉他同事的去向。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‏领导在台上讲话时说错了一个词，助理小方担心此处失误影响领导形象，让主持人在领导讲话结束后，当众向众人纠正。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‎面试时的自我介绍，回答的内容一定要与个人简历相一致，要切中要害，不谈无关、无用的内容‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

模块十一职场礼仪测验实习礼仪、工作礼仪

1、判断题：
‏实习只是大学学习的一个阶段，更为重要的是毕业找工作，因此实习大可不必认真对待。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‏简历并非一成不变，可以针对应聘单位的需求，有的放矢，设计一份重点突出的简历。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‌初入职场的女性应当把松糕鞋、超短裤、露背装、紧身裤这类服饰穿进办公室，以显示你的前卫和吸引力。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‏在工作中接听电话时,对方并不会看到自己，因此不必在意个人形象与姿势，可以随意趴在桌面边缘。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

5、判断题：
‎借用同事物品时，一定要提前打招呼，不要因为关系好就把别人的东西当自己的用。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
‏当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、判断题：
‍同事的朋友或客户来了，同事不在，你应该倒茶让座，并告诉他同事的去向。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‎领导在台上讲话时说错了一个词，助理小方担心此处失误影响领导形象，让主持人在领导讲话结束后，当众向众人纠正。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‏男士请女士吃饭、喝咖啡等，是很有风度的表现，因此女士可以要求男士请​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
​面试时的自我介绍，回答的内容一定要与个人简历相一致，要切中要害，不谈无关、无用的内容。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

模块十二商业演讲礼仪测验

1、单选题：
‏关于演讲礼仪的描述错误的是。（    ）‌
选项：
A: 演讲时不要照本宣科
B: 女士演讲时应精心打扮，可以佩戴光彩夺目的首饰。
C: 演讲时可以手触桌边、或者手握麦克风
D: 演讲时一般语速每分钟150个字左右比较恰当
答案: 【 女士演讲时应精心打扮，可以佩戴光彩夺目的首饰。】

2、多选题：
‌下列属于造成演讲者心理紧张的因素有（    ）‎
选项：
A: 担心失败会带来不良影响。
B: 缺乏自信，担心演讲失败。
C: 对听众的分析不够。
D: 担心演讲不被听众接受。
答案: 【 担心失败会带来不良影响。;
缺乏自信，担心演讲失败。;
对听众的分析不够。;
担心演讲不被听众接受。】

3、多选题：
‎以下关于演讲的说法正确的是？（    ）‏
选项：
A: 演讲前的焦虑是不正常的。
B: 演讲是现代人职场必备的技能之一。
C: 演讲能力是可以通过后天训练完成的。
D: 演讲是一种综合能力的体现。
答案: 【 演讲是现代人职场必备的技能之一。;
演讲能力是可以通过后天训练完成的。;
演讲是一种综合能力的体现。】

4、多选题：
‎以下哪些可以克服演讲紧张？（    ）‍
选项：
A: 调节情绪，放松自己。
B: 借助演讲道具，转移紧张情绪。
C: 避免和观众有任何的眼神接触。
D: 开展积极的心理暗示。
答案: 【 调节情绪，放松自己。;
借助演讲道具，转移紧张情绪。;
开展积极的心理暗示。】

模块一初识商务礼仪测验

1、单选题：
​礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（     ）的统称。‍
选项：
A: 礼节、仪式
B: 礼貌、形式
C: 仪式、礼貌
D: 以上三者都不对
答案: 【 礼节、仪式】

2、单选题：
‏礼仪的首要原则是（    ）。‏
选项：
A: 尊重的原则
B: 平等的原则
C: 宽容的原则
D: 诚信的原则
答案: 【 尊重的原则】

3、单选题：
‏从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（  
）是（   ）的基础，（   ）是（   ）的基本组成部分。换言之，（   ）在层次上高于（   ）、（   ），其内涵更深、更广。（  
）是由一系列的、具体的、表现（   ）的（   ）所构成的。它不像（   ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（   ）的系统而完整的过程。‍
选项：
A: 礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B: 礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C: 礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D: 以上三个选项均不正确
答案: 【 礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌】

4、单选题：
‏商务礼仪，是指商务人员在商务活动中所应恪守的行为规范。其中明确商务活动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的（     ）。‏
选项：
A: 适用对象
B: 有效范围
C: 基本内容
D: 以上三个选项均不正确
答案: 【 有效范围】

5、单选题：
‏代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人是指（     ）。​
选项：
A: 礼仪的客体
B: 礼仪的主体和客体
C: 礼仪客体代表者
D: 礼仪主体代表者
答案: 【 礼仪主体代表者】

6、单选题：
‎当《国歌》响起时，我们庄严而肃立。（     ）是我们的礼仪对象。​
选项：
A: 国歌
B: 聂耳 
C: 祖国
D: 我们自己
答案: 【 祖国 】

7、单选题：
‎《礼记﹒曲礼下》所云“谨修其法而审行之”，是礼仪（     ）的要求。‎
选项：
A: 时空有序律
B: 等级相称律
C: 客随主便律
D: 约定俗成律
答案: 【 约定俗成律】

8、单选题：
‍孔子说季氏“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是（     ）。‍
选项：
A: 季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律
B: 违背时空有序律
C: 季氏“贵用贱礼”，违反了等级相称律
D: 违背客随主便律
答案: 【 季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律】

9、单选题：
‍非洲人夸张的形容说“到了独脚居住的村子就应该用一条腿走路。”这是对礼仪（     ）规律的表现。‌
选项：
A: 时空有序律
B: 等级相称律
C: 客随主便律
D: 约定俗成律
答案: 【 客随主便律】

10、单选题：
‌现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm
Jarvis（1864－1948）发起。第一个母亲节于1908年5月10 日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行，在这次节日里，（    
）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5月7日，美国国会通过决议，规定每年5月的第二个星期日为母亲节，由威尔逊总统5月9日颁布施行。自此之后，母亲节即成为美国全国性的节日。现在，该节日已成为一个国际性的纪念节日。​
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【 】

11、多选题：
​以下关于礼仪的说法正确的有（     ）。​
选项：
A: 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求
B: 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你
C: 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式
D: 以上都不正确
答案: 【 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求;
我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你;
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式】

12、多选题：
‏课堂上，大学生向老师起立问好：“Good morning teacher”。同时，老师向同学们说：“Good morning students”。下列分析正确的是（     ）。‌
选项：
A: 大学生是礼仪的主体
B: 老师是礼仪的对象
C: 老师是礼仪的主体  
D: 大学生是礼仪的客体
答案: 【 大学生是礼仪的主体;
老师是礼仪的对象 ;
老师是礼仪的主体   ;
大学生是礼仪的客体】

13、多选题：
​下列属于礼仪构成要素的有（     ）。‏
选项：
A: 礼仪主体  
B: 礼仪规模
C: 礼仪客体
D: 礼仪环境
答案: 【 礼仪主体   ;
礼仪客体 ;
礼仪环境】

14、多选题：
​邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（     ）。‍
选项：
A: 客随主便
B: 主随客便
C: 是对客随主便律的真正理解和把握
D: 是一种相互尊重
答案: 【 主随客便;
是对客随主便律的真正理解和把握 ;
是一种相互尊重】

模块二职业形象礼仪测验举止行为礼仪

1、单选题：
‍在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（     ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。‍
选项：
A: 前侧
B: 后侧
C: 左侧
D: 右侧
答案: 【 左侧】

2、单选题：
​坐在椅子上，应占椅面的（     ）左右，于礼最为适当。‍
选项：
A: 1/2
B: 2/3
C: 3/4
D: 4/5
答案: 【 2/3】

3、单选题：
“上身挺直，双腿并拢，双脚在脚踝部交叉之后略向左侧斜放”这是女士的（     ）坐姿。​
选项：
A: 标准式
B: S型坐姿
C: 交叉式
D: 搭腿式
答案: 【 交叉式】

4、单选题：
‍以下哪种是女士错误的蹲姿（    ）。​
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【 】

5、多选题：
‎一般而言，在商务场合中规范的鞠躬礼主要有哪些（    ）。‏
选项：
A: 15度鞠躬礼
B: 30度鞠躬礼
C: 45度鞠躬礼
D: 90度鞠躬礼
答案: 【 15度鞠躬礼;
30度鞠躬礼;
45度鞠躬礼;
90度鞠躬礼】

6、多选题：
‌商务人员常用的手势有（   ）。‎
选项：
A: 横摆式
B: 曲臂式
C: 直臂式
D: 双臂式
答案: 【 横摆式 ;
曲臂式;
直臂式;
双臂式】

模块二职业形象礼仪测验商务着装礼仪

1、单选题：
‏TPO原则，是有关服饰礼仪的最基本、最关键的要求。其中P代表的是（     ）。‎
选项：
A: 时间
B: 场合
C: 目的
D: 以上三者都正确
答案: 【 场合】

2、单选题：
‍穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（     ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。‌
选项：
A: 两粒扣
B: 三粒扣
C: 单排扣
D: 双排扣
答案: 【 双排扣】

3、单选题：
‍在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应为（    ）。‍
选项：
A: 两粒都系
B: 系上面一粒
C: 系下面一粒
D: 全部敞开
答案: 【 系上面一粒】

4、单选题：
‏一般而言，穿单排三粒扣的西装，正确扣纽扣的方法是（     ）。‌
选项：
A: 只扣上面一粒纽扣或者上面两粒纽扣
B: 只扣中间一粒纽扣或者上面两粒纽扣
C: 只扣下面一粒纽扣或者上面两粒纽扣
D: 只扣下面一粒纽扣或者下面两粒纽扣
答案: 【 只扣中间一粒纽扣或者上面两粒纽扣】

5、单选题：
‍西服穿着讲究的“三一定律”是指（&nbs