大学MOOC 护患沟通(江苏卫生健康职业学院)1207112810 最新慕课完整章节测试答案
第二章语言沟通
语言沟通试题
1、单选题：
在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（ ）
选项：
A: 命令式的、质问式的语气
B: 不耐烦的、埋怨的语气
C: 态度和蔼的、关切的语气
D: 责怪和生硬的语气
E: 担忧的、紧张的语气
答案: 【 态度和蔼的、关切的语气】
2、单选题：
在护患语言交流的过程中，应该禁忌（ ）
选项：
A: 禁忌谈个人隐私的话题
B: 忌用不文明的言语
C: 忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话
D: 忌用伤人的话、恶语
E: 以上皆是
答案: 【 以上皆是 】
3、单选题：
以下属于语言性沟通的是
选项：
A: 眼神
B: 手势
C: 表情
D: 服饰
E: 书信
答案: 【 书信】
4、单选题：
关于有效沟通的原则，不包括
选项：
A: 目的明确原则
B: 事先计划原则
C: 及时的原则
D: 避免使用非正式沟通的原则
E: 信息明确原则
答案: 【 避免使用非正式沟通的原则】
5、单选题：
沟通的基本层次中最高的层次是
选项：
A: 互动性沟通
B: 分享个人想法、感受
C: 议论
D: 一致性的沟通
E: 陈述事实的沟通
答案: 【 分享个人想法、感受】
6、单选题：
沟通的首要原则是
选项：
A: 治疗性
B: 保密性
C: 规范性
D: 尊重性
E: 艺术性
答案: 【 尊重性】
7、单选题：
产妇刘某，３０ 岁。 小学老师，目前宫口开至 ２ ｃｍ，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。 目前影响护患沟通的主要因素是
选项：
A: 患者性格内向
B: 有其他人员在场
C: 指导内容病人不感兴趣
D: 患者伤口疼痛
E: 患者产前知识缺乏
答案: 【 患者伤口疼痛】
8、单选题：
患者，男，１２岁。 因在外玩耍时不慎被野狗咬伤，两周后出现低热、嗜睡、食欲缺乏，对声、光等刺激敏感症状，以狂犬病收治入传染病隔离病房。 患者家属向护士询问患者情况时正确的应对方法是
选项：
A: 转移话题
B: 避重就轻
C: 告知完全正常
D: 让其询问医生
E: 客观介绍患者情况
答案: 【 客观介绍患者情况】
9、单选题：
关于交谈说法不正确的是
选项：
A: 小组交谈参加人数为 ３~７ 人，最多不超过 ２０ 人
B: 个别交谈指两个人之间的交谈
C: 交谈是护理工作中最主要的语言沟通方式
D: 治疗性交谈是护患之间为解决健康问题而进行的交谈
E: 面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由
答案: 【 面对面交谈能看清对方的表情比非面对面交谈更自由 】
10、单选题：
下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容
选项：
A: 全面了解患者的情况
B: 向患者介绍自己
C: 选择合适的会谈时间
D: 确定会谈的内容
E: 准备好会谈的环境
答案: 【 向患者介绍自己】
11、单选题：
患者，女，２５ 岁。 肠梗阻需手术治疗。 术前患者对护士说:“从小到大我连针都很少打，我好害怕!”护士说:“我理解你现在的心情，我要是你我也会紧张!”护士采用的这种沟通技巧是
选项：
A: 阐释
B: 移情
C: 重述
D: 核实
E: 提问
答案: 【 移情】
12、单选题：
需要护士进一步澄清的患者陈述是
选项：
A: “我每天抽２包烟，已经１０年了。”
B: “我每天喝 １ 杯酒。”
C: “我每天只吃 ２ 两米饭。”
D: “我痰中有血丝已经 １０ 天了。”
E: “这次住院的费用比