大学MOOC 管理学原理[120302217](兰州交通大学)1002075004 最新慕课完整章节测试答案

第1章单元测试

1、单选题：
‍管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们在扮演‎
选项：
A: 人际角色  
B: 信息角色 
C: 决策角色
D: 沟通角色
答案: 【 人际角色  】

2、单选题：
‌由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。德鲁克认为‏
选项：
A: 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
B: 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
C: 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
D: 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
答案: 【 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。】

3、单选题：
‎由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。泰勒认为‌
选项：
A:  管理就是要确切地知道要别人干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。
B: 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
C: 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
D: 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
答案: 【  管理就是要确切地知道要别人干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。】

4、多选题：
‎管理者的角色包括​
选项：
A: 信息角色
B: 人际角色
C: 领导角色
D: 决策角色
答案: 【 信息角色;
人际角色;
决策角色】

5、多选题：
‌管理的二重性包括‎
选项：
A: 自然属性
B: 科学性
C: 社会属性
D: 艺术性
答案: 【 自然属性;
社会属性】

6、多选题：
罗伯特卡茨提出管理者的技能包括‌
选项：
A: 领导技能
B: 概念技能
C: 人际技能 
D: 技术技能
答案: 【 概念技能;
人际技能 ;
技术技能】

7、判断题：
‎对于高层管理者来说，最需要具备的是人际技能‏‎‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
‍效果是指用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‍西蒙认为，管理就是决策‎‍‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

第2章单元测试

1、单选题：
‍企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，某企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法‎
选项：
A: 正确，因为人都是社会人，非正式组织对组织活动起到促进作用
B: 不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织发展
C: 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D: 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
答案: 【 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织】

2、单选题：
‏在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是​
选项：
A: 泰勒
B: 马克斯•韦伯
C: 法约尔
D: 罗伯特•欧文
答案: 【 马克斯•韦伯】

3、单选题：
‌管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定不同部门同级之间在各自上级的允许下可以横向沟通，其依据的原则是​
选项：
A: 霍桑效应
B: 目标之上原则
C: 法约尔桥原则
D: 灵活性原则
答案: 【 霍桑效应】

4、多选题：
‏关于科学管理，下列说法中正确的是‌
选项：
A: 实行刺激性的工资报酬制度
B: 通过动作研究和时间研究，制定标准
C: 工人是社会人 
D: 实行例外原则 E.实行差别计件工资制
答案: 【 实行刺激性的工资报酬制度;
通过动作研究和时间研究，制定标准;
实行例外原则 E.实行差别计件工资制】

5、多选题：
​霍桑试验的结果表明‌
选项：
A:  工人的生产效率取决于工作满意度
B: 工人是社会人
C: 企业中存在着非正式组织
D: 工人是经济人
答案: 【  工人的生产效率取决于工作满意度;
工人是社会人;
企业中存在着非正式组织】

6、多选题：
‍古典管理理论主要包括‎
选项：
A: 行为管理理论
B: 科学管理理论
C: 一般管理理论
D: 行政组织理论
答案: 【 科学管理理论;
一般管理理论;
行政组织理论】

7、判断题：
‌人际关系理论的创始人是法约尔‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
​韦伯认为只有法理型权威才是理性行政组织体系的权力基础。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
​古典管理理论认为，人是经济人。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

第3章单元测试

1、单选题：
‌一个企业的精神文化是指‏
选项：
A: 厂容厂貌     
B: 职工风貌
C: 沉淀于企业职工心里的意识形态
D: 产品形象
答案: 【 沉淀于企业职工心里的意识形态】

2、单选题：
‎下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？‏
选项：
A: 人口
B: 营销组合
C: 人均国民收入
D: 都不属于
答案: 【 营销组合】

3、单选题：
​通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的‎
选项：
A: 经济因素
B: 技术因素
C: 社会因素
D: 政治因素
答案: 【 社会因素】

4、多选题：
‌组织所面临的特殊环境包括‏
选项：
A: 顾客
B: 供应商
C: 竞争者
D: 民间组织
E: 新闻传播媒介
答案: 【 顾客;
供应商;
竞争者;
民间组织;
新闻传播媒介】

5、多选题：
​下列属于一般环境中经济因素的有‍
选项：
A: 失业率
B: 利息率
C: 规章制度
D: 价值取向
E: 厂容
答案: 【 失业率;
利息率;
价值取向;
厂容】

6、多选题：
​下列各项中属于表层企业文化的是‎
选项：
A: 职工风貌
B: 产品形象
C: 规章制度
D: 价值取向   
E: 厂容
答案: 【 职工风貌;
产品形象;
厂容】

7、判断题：
‍外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
外部环境是组织可以控制的。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【