大学MOOC 运营管理(南京审计大学金审学院)1454335166 最新慕课完整章节测试答案

运营管理概论习题

1、单选题：
‌‎下列典型的管理体系或模式中，管理对象主要针对结构化问题设计的是 （ ）          ‎
选项：
A: 泰勒制（科层制）
B: 戴明制（改进制）
C: 合乐制（自组织）
D: 丰田制
答案: 【 泰勒制（科层制）】

2、单选题：
在ISO 9000族标准中，主要用于指导组织绩效改进的标准是( )              ‌
选项：
A: ISO 9000  
B: ISO 9001
C: ISO 9004 
D: ISO 19011   
答案: 【 ISO 9004 】

3、单选题：
当前企业经营管理面临的环境可以简要地概括为（ ）‌
选项：
A: “3C”+知识经济+交互网络+AI
B: 社会环境+经济环境
C: 市场经济+法制社会
D: 人工智能+互联网+大数据
答案: 【 “3C”+知识经济+交互网络+AI】

4、单选题：
泰勒制或“科学管理”的关键活动是（ ）‌
选项：
A: 领导
B: 监视与控制
C: 效率
D: 质量
答案: 【 监视与控制】

5、单选题：
基于事实的决策意味着（ ）‌
选项：
A: 根据数据决策
B: 根据数量分析决策
C: 根据事实的分析、经验和直觉决策
D: 基于真理决策
答案: 【 根据事实的分析、经验和直觉决策】

6、判断题：
‍运营管理（Operation Management）是计划、组织、控制与改进运营活动的过程。    ​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‌人们通常把运营、营销、财务并称为企业的三项基本职能。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‍管理是一种输出方法的方法。 ‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
​运营实践中，人们为了计划与控制的方便，通常将产品划分为硬件、软件、流程性材料、服务等四种类型。     ‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：