大学MOOC 管理沟通（裴春梅）(南宁师范大学)1453081176 最新慕课完整章节测试答案
第一周 管理沟通概论
测试一 —— 管理沟通概论测试
1、单选题：
“各抒己见”体现了沟通者的哪种需求？
选项：
A: 生理需求
B: 目标需求
C: 社交需求
D: 认同需求
答案: 【 认同需求】
2、单选题：
关于沟通的说法，以下叙述中正确的是
选项：
A: 指人与人之间传达思想、转移信息的过程
B: 沟通是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径
C: 人与人之间交往的一座桥梁
D: 其余选项都正确
答案: 【 其余选项都正确】
3、单选题：
以互动为核心的沟通，强调的是
选项：
A: 沟通的渠道
B: 沟通的环境
C: 沟通者之间背景的交集
D: 沟通的编码和译码
答案: 【 沟通者之间背景的交集】
4、单选题：
如果发现一个组织中小道消息很多，而正事渠道的信息很少，意味着该组织
选项：
A: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
B: 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C: 其中有部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D: 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
答案: 【 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整】
5、单选题：
按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的
选项：
A: 单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
B: 双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息
C: 双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系
D: 单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些
答案: 【 单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些】
6、单选题：
生产车间的生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”从现代管理沟通的角度看，下面那句话是对这一命令的最恰当的评价？
选项：
A: 此工头与工人沟通简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式
B: 此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论
C: 此工头的话不符合现代管理沟通理论的要求，是一种不讲究管理沟通科学性与艺术性相结合的落后的管理方式
D: 此工头的话不符合现代管理沟通的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理沟通方式
答案: 【 此工头的话不符合现代管理沟通的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理沟通方式】
7、单选题：
某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，