第一章 导言

1.1 随堂测验

1、填空题:
‎我们之所以需要对绩效考评进行反思,是因为()。‍
答案: 【 不满、抱怨

1.2 随堂测验

1、多选题:
​人们为不喜欢绩效考评的原因是( )​
选项:
A: 害怕自己的弱点暴露出来
B: 认为这件事情没有意义
C: 不清楚绩效考评能给自己带来什么好处时
D: 担心被批评或被惩罚
答案: 【 害怕自己的弱点暴露出来;
认为这件事情没有意义;
不清楚绩效考评能给自己带来什么好处时;
担心被批评或被惩罚

1.3随堂测验

1、单选题:
‎在导致绩效考核偏差的原因中,考评人在对被考评人绩效进行考评时,把绩效中的某一方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重,从而影响了整体绩效的考评‎
选项:
A: 趋中误差
B: 晕轮效应
C: 宽松错误
D: 严重错误
答案: 【 晕轮效应

第一章 单元测验

1、单选题:
‍在导致绩效考核偏差的原因中,考评人在对被考评人绩效进行考评时,把绩效中的某一方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重,从而影响了整体绩效的考评‌
选项:
A: 趋中误差
B: 晕轮效应
C: 宽松错误
D: 严重错误
答案: 【 晕轮效应

2、单选题:
评价者对评价对象所作的评价高于其实际成绩,这种评价者误区是(  )‍
选项:
A: 溢出误差 
B: 晕轮效应 
C: 宽大化倾向
D: 逻辑误差
答案: 【 宽大化倾向

3、多选题:
‍人们为不喜欢绩效考评的原因是( )‎
选项:
A: 担心暴露自己的缺点
B: 担心被批评
C: 觉得绩效考评没有意义
D: 认为绩效考评体系设计有问题
答案: 【 担心暴露自己的缺点;
担心被批评;
觉得绩效考评没有意义;
认为绩效考评体系设计有问题

4、判断题:
‎绩效考评是人力资源一个部门的事情,与其他管理者无关。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

5、判断题:
‏绩效考评时,员工不需要事前知道考核标准。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

6、填空题:
‎由于绩效考评引起的                  越来越多,因而我们有必要对绩效考评进行反思。‎
答案: 【 纠纷、抱怨、争执

第二章 基本概念

2.1 随堂测验

1、填空题:
​从管理学的角度来看,绩效是组织期望的结果,它包括()和()两个方面‌‌
答案: 【 组织绩效 个人绩效##%_YZPRLFH_%##个人绩效 组织绩效

2.2 随堂测验

1、单选题:
‎以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考查该员工是一个具有何种潜质的人,这是(  )的绩效考评。 ​‎​‎​
选项:
A: 行为主导型
B: 品质主导型
C: 结果主导型
D: 关键主导型
答案: 【 品质主导型

2.3 随堂测验

1、单选题:
‏绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是(  ) ‍‏  ‍
选项:
A: 绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统 
B: 绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C: 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据 
D: 相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
答案: 【 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据 

2.4 随堂测验

1、单选题:
‌绩效的意义表现不包括哪个方面(  )? ‌‌‌‌‌
选项:
A: 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统   
B: 绩效管理促进质量管理 
C: 绩效管理提高员工工作动机水平
D: 绩效管理为报酬方案的制定提供依据
答案: 【 绩效管理为报酬方案的制定提供依据

2、填空题:
‎(     )是绩效管理的重要基础‌
答案: 【 工作分析

第二章 单元测试

1、单选题:
‎绩效考评对于员工个人是(  )对自己工作状况及其成果的评价。‏
选项:
A: 上级和同事
B: 上级和下级
C: 下级和同事
D: 上级和平级
答案: 【 上级和同事

2、单选题:
​()是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。​​​​​
选项:
A: 绩效考评
B: 工作分析
C: 绩效标准
D: 职业管理
答案: 【 绩效考评

3、单选题:
‎绩效评价误差的危害不对的是()​‎​
选项:
A: 对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的影响
B:  会使绩效改进失去正确的方向
C: 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
D: 制定的政策可以很好的执行
答案: 【 制定的政策可以很好的执行

4、单选题:
​关于目标管理,以下说法不正确的是:(  )。‌
选项:
A:  促进主管与下属之间的交流和相互了解
B: 难以制定目标
C: 倾向于X理论
D: 倾向聚焦于短期目标
答案: 【 倾向于X理论

5、单选题:
‏通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处,进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进,这是实施绩效管理的(    )。‍‏‍
选项:
A: 开发目的
B: 管理目的
C: 战略目的
D: 沟通目的
答案: 【 开发目的

6、单选题:
‍对于“绩效”的界定,下面哪些观点哪个不是正确的()‏‍‏
选项:
A: 绩效是工作的结果 
B: 绩效是行为  
C: 绩效与员工素质相关 
D:  绩效就是工作业绩
答案: 【  绩效就是工作业绩

7、单选题:
‌以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点‌
选项:
A: 能及时获得个人活动信息
B: 员工成就感强
C: 有助于帮助和指导员工
D: 容易导致短期效益
答案: 【 员工成就感强

8、单选题:
‍绩效管理的最终目的是(  )​‍​
选项:
A: 确定员工奖金
B: 确定培训人选
C: 决定员工升迁    
D: 提升员工绩效
答案: 【 提升员工绩效

9、判断题:
‍绩效是工作行为及其效果。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

10、判断题:
‍在绩效界定时,高速发展的企业或行业,一般更重视“结果”;发展相对平稳的企业或行业,更重视“过程”。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

11、判断题:
​绩效管理仅是主管人员对员工应该做的事情,员工在这一行动中完全是被动的评估者。‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

12、判断题:
​设计员工个体绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

13、判断题:
‍人力资源经理和直线经理在绩效考核中扮演相同的角色。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

14、判断题:
​影响员工的工作绩效的主要因素是态度。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

15、判断题:
‌绩效管理应包括绩效计划,监控与辅导,考核与评价,反馈与沟通等四个必要环节。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

16、判断题:
‌绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

17、填空题:
‌( )绩效不是直接的生产活动,而是构成组织的社会、心里背景的行为,包括自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。‌
答案: 【 周边##%_YZPRLFH_%##情景##%_YZPRLFH_%##关系

第三章 绩效管理的基本流程

3.1 随堂测验

1、多选题:
​对于绩效管理参与者的职责,下列说法正确的是(    )。​​​​​
选项:
A: 需要高层管理者的支持  
B: 直线经理承担主要责任
C: 员工只是计划的执行者,不是计划的制订者
D: 人力资源管理者提供指导和必要的帮助
答案: 【 需要高层管理者的支持  ;
直线经理承担主要责任;
人力资源管理者提供指导和必要的帮助

3.2 随堂测验

1、多选题:
​绩效评价主体应该(    )。‍​‍​‍
选项:
A: 对评价对象及其所在职位有所了解
B: 越多越好
C: 对被评价者有管理权力
D: 对所评价职位的工作内容有一定了解
答案: 【 对评价对象及其所在职位有所了解;
对所评价职位的工作内容有一定了解

第三章 单元测试

1、多选题:
‍绩效管理系统由(    )共同构成。‌
选项:
A: 绩效管理流程体系       
B: 绩效管理制度设计体系               
C: 绩效管理组织责任体系  
D: 绩效管理结果应用体系
答案: 【 绩效管理流程体系       ;
绩效管理制度设计体系               ;
绩效管理组织责任体系  

2、多选题:
‎绩效管理制度设计中的内容包括(    )。‌
选项:
A: 绩效管理方法        
B: 绩效评价周期          
C: 绩效评价指标与标准    
D: 绩效评价对象
答案: 【 绩效管理方法        ;
绩效评价周期          ;
绩效评价指标与标准    ;
绩效评价对象

3、多选题:
‍绩效评价周期的设置应该(    )。‏
选项:
A: 越短越好
B: 与行业特征及指标类型相匹配
C: 以年度考核最为适宜
D: 考虑实施的成本与应用
答案: 【 与行业特征及指标类型相匹配;
考虑实施的成本与应用

4、判断题:
‍绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

5、判断题:
‎直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

6、判断题:
‌绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

第四章 绩效计划

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