大学MOOC 客舱安全管理(濮阳职业技术学院)1450458213 最新慕课完整章节测试答案

单元测验3：乘客安全管理

1、单选题：
‏发现有明显醉酒并伴有失控行为的旅客，乘务员应该（    ）。‍‏‍
选项：
A: 积极劝导并告知其行为不恰当性
B: 马上报告机长
C: 搀扶其前往洗手间呕吐排空酒精饮料
D: 勒令其下机
答案: 【 积极劝导并告知其行为不恰当性】

2、单选题：
‏年龄在（    ）以下的旅客不能安排在紧急出口位置。‏‏‏
选项：
A: 12岁
B: 15岁
C: 18岁
D: 16岁
答案: 【 18岁】

3、多选题：
​以下对醉酒旅客服务细节描述正确的有（    ）。‏​‏
选项：
A: 为醉酒旅客准备好呕吐袋、湿巾和水
B: 当醉酒旅客行为失控构成机上非法干扰时，安全员应主动干预并及时处置
C: 安全员干预处置后，乘务员无需再关注及服务醉酒旅客
D: 飞机落地后，应通知机场公安对醉酒旅客进行拘役。
答案: 【 为醉酒旅客准备好呕吐袋、湿巾和水;
当醉酒旅客行为失控构成机上非法干扰时，安全员应主动干预并及时处置】

4、多选题：
‌下列选项中（    ）旅客不能安排在紧急出口位置。‏‌‏
选项：
A: 视力障碍
B: 自认为不能打开紧急出口
C: 听力障碍
D: 抱婴儿的客人
答案: 【 视力障碍;
自认为不能打开紧急出口;
听力障碍;
抱婴儿的客人】

5、判断题：
‏乘客是飞行过程的亲历者，构成飞行安全的隐性方面。（    ）‎‏‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
‎旅客的拐杖可以放在紧急出口的靠窗座位靠在客舱壁上。‍‎‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、填空题：
‌根据乘客醉酒的程度，可分为轻度醉酒和（    ）醉酒。‏
答案: 【 中重度】

随堂测验3.1

1、单选题：
‎发现有明显醉酒并伴有失控行为的旅客，乘务员应该（ ）。‍‎‍
选项：
A: 积极劝导并告知其行为不恰当性
B: 马上报告机长
C: 搀扶其前往洗手间呕吐排空酒精饮料
D: 将他绑起来
答案: 【 积极劝导并告知其行为不恰当性 】

2、多选题：
‎以下对醉酒旅客服务细节描述正确的有（ ）。‌‎‌
选项：
A: 为醉酒旅客准备好呕吐袋、湿巾和水
B: 当醉酒旅客行为失控构成机上非法干扰时，安全员应主动干预并及时处置
C: 安全员干预处置后，乘务员无需再关注及服务醉酒旅客
D: 安全员干预处置后，乘务员需再关注及服务醉酒旅客
答案: 【 为醉酒旅客准备好呕吐袋、湿巾和水;
当醉酒旅客行为失控构成机上非法干扰时，安全员应主动干预并及时处置;
安全员干预处置后，乘务员需再关注及服务醉酒旅客】

3、判断题：
‎乘客是飞行过程的亲历者，构成飞行安全的隐性方面。‏‎‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验3.2

1、单选题：
‍年龄在（ ）以下的旅客不能安排在紧急出口位置。‏‍‏
选项：
A: 12岁
B: 15岁
C: 6岁
D: 18岁
答案: 【 18岁 】

2、多选题：
​下列选项中（ ）旅客不能安排在紧急出口位置。‎​‎
选项：
A: 视力障碍
B: 自认为不能打开紧急出口
C: 听力障碍
D: 抱婴乘客
答案: 【 视力障碍;
自认为不能打开紧急出口;
听力障碍;
抱婴乘客】

3、判断题：
​旅客的拐杖可以放在非紧急出口的靠窗座位，沿舱壁纵向固定安放。‌​‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

单元测验2：客舱安全检查

1、单选题：
为保证普通舱洗手间的卫生整洁，乘务员应在（    ）旅客使用后清理一次。​‏​
选项：
A: 1—2位
B: 2—3位
C: 3—5位
D: 4—6位
答案: 【 3—5位】

2、单选题：
‍乘务员应提醒孕妇将安全带系在（    ）部，以免压到胎儿。​‍​
选项：
A: 腰部
B: 上腹
C: 大腿根