大学MOOC 2020秋领导力户外拓展训练(创新)(山东大学)1460901189 最新慕课完整章节测试答案

第一节 沟通与沟通力 随堂测验

1、单选题：
‎沟通的相关要素不包括‌
选项：
A: 信息发送者、信息接收者
B: 信息、渠道
C: 噪音、杂音
D: 反馈和环境
答案: 【 噪音、杂音】

2、单选题：
‌噪音是沟通过程中的干扰因素，它不包括​
选项：
A: 外部噪音
B: 内部噪音
C: 语言噪音
D: 语义噪音
答案: 【 语言噪音】

3、单选题：
‏哪种沟通时可能遭遇“文化震撼”或“文化误解”‍
选项：
A: 人际沟通
B: 群体沟通
C: 公共场合沟通
D: 跨文化沟通
答案: 【 跨文化沟通】

4、多选题：
‎下面属于口头沟通的是‌
选项：
A: 讨论
B: 演讲
C: 电话联系
D: 通知
答案: 【 讨论;
演讲;
电话联系】

5、多选题：
​沟通力的两个层面是​
选项：
A: 思想的交流
B: 思维的交流
C: 语义的交流
D: 语言的交流
答案: 【 思维的交流;
语义的交流】

第三节 如何提升沟通力 单元测验

1、单选题：
‏下列不属于正式沟通的是‎
选项：
A: 上级向下级下达指示，发送通知，汇报工作
B: 议论某人某事
C: 定期的会议制度
D: 下级向上级呈送材料
答案: 【 议论某人某事】

2、单选题：
‏下列不属于双向沟通的是​
选项：
A: 交谈
B: 发指示、下命令
C: 讨论
D: 协商、谈判
答案: 【 发指示、下命令】

3、单选题：
‍不属于有效沟通的基本步骤的是​
选项：
A: 事前准备
B: 确认需求、阐述观点
C: 处理异议
D: 达成协议、分别实施
答案: 【 达成协议、分别实施】

4、单选题：
‌不属于确认需求内容的是‍
选项：
A: 积极聆听
B: 有效提问
C: 立刻确认
D: 及时确认
答案: 【 立刻确认】

5、单选题：
‌如何与上级领导者沟通不正确的是‌
选项：
A: 尽量不要给上司出选择题，尽量给他出问答题
B: 尽量不要给上司出问答题，尽量给他出选择题
C: 任何地点都可以沟通
D: 一定要准备答案
答案: 【 尽量不要给上司出选择题，尽量给他出问答题】

6、单选题：
‎正确传达命令意图的方法不恰当的是‍
选项：
A: 不要经常变更命令
B: 不要下一些自己都不知道原由的命令
C: 不要下一些过于具体的命令，让下属无法掌握
D: 不要为了证明自己的权威而下命令
答案: 【 不要下一些过于具体的命令，让下属无法掌握】

7、单选题：
‍进行水平沟通不恰当的是‎
选项：
A: 被动、谦让
B: 体谅
C: 协作
D: 双赢
答案: 【 被动、谦让】

8、单选题：
‌成功地开始会议的步骤不恰当的是‏
选项：
A: 准时开会
B: 向与会领导与专家表示欢迎
C: 制定或者重温会议的基本规则
D: 分配记录员和记时员的职责
答案: 【 向与会领导与专家表示欢迎】

9、单选题：
‍如何使沟通富有成果不恰当的是‍
选项：
A: 多了解状况
B: 不要只会责骂
C: 合理奖惩
D: 提供方法，紧盯过程
答案: 【 合理奖惩】

10、多选题：
‌渠道是信息经过的路线和通道，包括‎
选项：
A: 面对面的沟通
B: 大众媒介：如电视机、收音机
C: 非语言符号
D: 着装
答案: 【 面对面的沟通;
大众媒介：如电视机、收音机;
非语言符号;
着装】

11、多选题：
‏沟通力包含‌
选项：
A: 表达能力、争辩能力
B: 倾听能力
C:  形象设计
D: 环境设计
答案: 【 表达能力、争辩能力;
倾听能力;
 形象设计;
环境设计】

12、多选题：
​ 下列属于群体沟通的是 ​
选项：
A:  寝室“卧谈会”
B: 一些联谊活动
C: 校内或校际的大型论坛
D: 代际之间
答案: 【 一些联谊活动;
校内或校际的大型论坛】

第一节 协调无处不在 随堂测验

1、单选题：
‎协调的分类不恰当的是‎
选项：
A: 从纵向上区分：分为对上协调、对下协调和平行协调
B: 从横向上区分：分为人际关系协调和工作任务协调
C: 从外延上区分：分为对内协调和对外协调
D: 一般都是单一协调，如组织秋游活动
答案: 【 一般都是单一协调，如组织秋游活动】

2、多选题：
‏下列属于既重要又紧急的事务是‍
选项：
A: 危机
B: 发掘新机会
C: